业扩报装管理考核细则（试行）
为提高用电营业工作质量，使业扩报装工作实现制度化、规范化，根据《九江供电公司业扩报装管理办法》，制订此细则。
第一条 业务受理
1.1 各营销单位营业厅根据九供营〔2003〕20号文的精神，指导客户认真填写用电登记表，了解用户用电需求及审核相关资料真实性；审查客户（含相关单位）的欠费情况。
各营销单位营业厅应留存下列用户资料：1）居民身份证复印件，非供电营业区的身份证应有担保人身份证复印件；2）营业执照或组织机构代码证复印件；3）九供营〔2003〕20号文要求提供的其它材料；
各营销单位营业厅应在下列时限内完成用户用电受理：1）低压用户半个工作日内；2)高压用户1个工作日内；
1.2 考核标准
（1）用电登记表未填或填写不规范、申请登记表中必填项未填，工单上用户信息不全或不规范，扣20元/份；
（2）无用户资料、发生办理欠费单位报装业务，每次扣50元/次；
（3）超时限要求，扣50元/次（此项适用以下所有环节）；
第二条 业扩勘察
2.1 各营销单位勘察部门及设计所应现场核实用户资料及欠费与否，用电性质是否符合国家产业政策；确定供电方案，用电性质及电价，计量方案；
欠费单位不得安排户表新装或改造；在欠费地点需新装增容或上房地产项目时，必须明确电费清缴协议，特殊情况必须通过批准；
各营销单位勘察部门下列期限内到现场勘察：居民、低压2日内，高压3日内；并在下列期限内提交供电方案：居民1天，低压无工程4天，低压有工程10天，高压单电源1月，双电源及35KV以上2月；
2.2 考核标准
(1)未现场勘查扣50元/次；
(2)未明确电价、计量方案（不能确定电价方案的，须说明原因）或方案明显与现场不符的，扣100元/次；
(3)违反规定勘查或为欠费用户勘察的扣100元/次。
第三条 用电审批
3.1 电力营销部、生产技术部负责专变、专线用户的业扩工程的审批；其它用户业扩工程的审批由各营销单位负责；并在下列期限内审批完毕：1、3000KVA以下专变、专线用户3个工作日内；2、3000KVA及以上报省公司；3、其它用户业扩工程2个工作日内；
3.2 考核标准
违反规定审批或为欠费用户审批的扣100元/次。
第四条 配表
4.1 计量所及各营销单位负责及时提供合格的计量表计；完成营业厅所传配表工作单并进行登记；对各类表计应认真登录起码或止码；
建立表记领用登记台帐及表记起、止码登记记录
配表工作应在下列期限内完成：1）营业厅输机后2个工作日内完成；2）大批量（500块以上）配表5个工作日内完成；
4.2 考核标准
（1）表计不到位或配表、领表不及时等，扣100元/次；
（2）装表工作单错误，扣责任人50元/份。
第五条 中间检查及竣工验收
5.1 电力营销部及有关单位及时组织由营销，设计，计量，生技，安监，营销单位参加的中间检查和竣工验收，要求施工单位提供本办法第26条所规定的竣工资料；
审查下列资料的真实性：1）接入系统批复；施工设计图纸；2）设备材料出厂合格证、入网证，生产厂家资质证；3）现场试验检测报告、系统调试报告；4）设计、施工及试验调试单位资质证书；
接到用户工程竣工报告后，竣工验收应在下列期限内完成：低压用户3天内；高压用户6天内；
5.2 考核标准
（1）资料不全而组织验收，扣相关单位200元/次；
（2）未进行中间检查，扣相关单位100元/次；
（3）竣工验收时相关部门无故不参加，扣相关单位100元/次；
第六条 签订供电合同
6.1 各营销单位负责与用户在送电前签订供用电合同；重要合同送电力营销部组织会审；
6.2 考核标准
（1）未签供用电合同而送电的，扣责任单位及现场送电单位200元/次；
（2）重要合同未经会审扣100元/次；
第七条 装表送电
7.1 计量所及各营销单位负责用户计量安装及送电工作；装表接电过程中发现用户姓名、电价、计量与实际不符，或用户启用新表变相逃避电费，装接人员有权拒绝装表并报营销部；
高压用户的送电按《新装（增容）受电工程验收工作单》的要求进行；
装表送电的各项工作应在下列期限内完成：1）装表后2日内装表工单返回资产库；2）资产库3日内将工单返回营业厅立卡；3）竣工验收完成后下述期限内完成装表接电：低压用户7天内；高压用户10天内；
7.2 考核标准
（1）未凭装表工作单装表，扣责任部门100元/次；
（2）未凭送电通知单送电，扣责任部门200元/次；
（3）送电时发现电价、计量配置与实际不符，扣勘察部门200元/户；
（4）装表工作单未及时返回或遗失，扣50元/份；
第八条 立卡、异动
8.1 各营销单位应在下列期限内完成新装用户立卡及异动工作：1）新装户5个工作日完成；2）异动工作4工作日内完成；
8.2 考核标准
（1）未及时立卡扣50元/户；
（2）电价或变比有误，扣责任单位200元/次；
第九条 抄表
9.1 立卡后，各营销单位及进组织工作人员按例日进行抄表；
9.2 考核标准
（1）未按期抄表扣50元/次；
（2）因资料不全无法抄表的，扣责任人50元/次；
第十条 业扩报表应按月上报。各分公司于次月5日前报送公司电力营销部，对迟报、漏报、错报的营销单位，扣50元/次；不报的营销单位，扣100元/次；
第十一条 业扩流程各环节应实行签字制度，以明确责任；
每月业扩稽查中未发生业扩流程超时限要求的，奖500元/次；
每月业扩稽查中未发生电价执行、电量抄录错误的，奖500元/次；
每月业扩稽查中未发生供用电合同签订质量问题的，奖500元/次；
第十二条 相关单位无故不参加业扩协调会的，扣50元/次；
第十三条 业扩考核实行每月考核兑现，考核金额从每月月奖中落实；公司所有考核均落实到责任单位，各责任单位必须落实到人；
第十四条 业扩考核部门为审计稽查部、电力营销部、生产技术部、人力资 源部；
第十五条 本考核细则自二00四年三月一日起实行。