个 案
文文3岁，独生子，从小得到父母的宠爱。父母很怕文文出事，所以很少带他出去；每次文文还没有开口，父母就猜测出他的意图而满足他。在幼儿园，老师反映，文文不善于和其他小朋友交往，不爱说话，不到迫不得以的情况下，他是不开口的，而且，即使说了也往往表达不清楚。
分 析
美国著名的教育家戴尔·卡耐基曾说过：一个人事业的成功，只有5%靠专业技术，另外的95%靠人际关系和处世技巧。而好的人际关系和处世技巧主要凭借良好的语言表达能力。另外，国内外大量研究也表明：语言能力是人类智力结果中最主要的三种基础能力之一，对人类其他能力的发展起着决定性的作用。孩子出生后的第二、三年是学习口语的关键时期。如果在这一关键期内，孩子的语言能力得到理想发展，这将为以后其他能力的发展打下坚实的基础。
孩子学说话有两个条件，一是有说话的愿望。如果成人对孩子的日常生活照顾得太周到，那么孩子则认为说与不说都无所谓、都能达到目的，渐渐地，孩子也就不愿意主动表达自己的意愿了。二是接受足够多的语言信息。如果父母从不带孩子到外面去，不让他和其他孩子接触，当然他也就无话可说。从文文的情况来看，我们也就不难找到他"金口难开"的原因了。
对 策
要解决文文的问题，让他不再"金口难开"，父母应注意以下几个方面：
不敷衍孩子。 2岁以后，孩子说话的积极性很高，他知道通过谈话可以了解到许多事情，总是不断地向父母提各种问题，并且渴望父母给他答案。这种时候，家长应该认真耐心地回答孩子的问题，兴致勃勃地和他交谈。3岁左右的孩子表达能力有限，在表达过程中常常含糊不清，要停下来想一想，才能把自己的想法表达清楚，这时家长要有足够的耐心去倾听孩子说话，不能因为嫌弃孩子说话费劲而替他表达，或是打断他的话语，甚至露出不耐烦的神情。父母耐心地倾听孩子说话，无形中也是对他积极说话的鼓励。
拓展孩子的生活空间 一定的生活经验是促进孩子语言发展的基础。有广阔的生活空间，有丰富的生活经验，孩子才会有话要说。2岁左右的孩子，家长可带他去超市、公园、商场等地方，引导他们观察这些地方的人们是怎样用语言交往的，丰富他们对社会的认识。孩子从中不但会学到更多的语句，还可积累人与人之间交往所需的经验和技巧。