电梯公司奥的斯（OTIS）及其子公司西子奥的斯（XIZIOTIS）进入中国市场多年，近年来却事故频发，不断爆出伤人甚至夺命事件，引起社会的广泛关注。
作为一家已拥有上百年历史的跨国企业，奥的斯、西子奥的斯在中国市场上是怎么卖电梯的？是否存在不为人知的暗箱操作？
近日，《每日经济新闻（微博）》记者以客户身份，分别与奥的斯、西子奥的斯的销售人员进行面谈。
面对记者这个“客户”，他们详细介绍了如何帮客户 “吃回扣”、如何操纵招标等操作手法。
三种合同 暗含不同“回扣”
近日，《每日经济新闻》记者以买家身份，通过奥的斯某分公司，联系上奥的斯销售人员黄明（化名）和西子奥的斯销售人员陈华。
和黄明见面之后，一听说要买电梯，他就开门见山地介绍了如何帮客户吃回扣的操作手法。
“代理商是其中很重要的一环。”黄明说，一般来说，签电梯合同有三种方式：
第一种是直销合同，采购方和厂家直接签，没有任何第三方，也不会产生回扣等费用；
第二种，还是采购方和厂家签，但会有一个第三方出现，它可能是代理商，他会拿走一部分佣金，然后拿出一部分给关键的人员作为回扣。
第三种，采购方和厂家不发生合同关系，而是厂家卖给代理商，代理商再卖给采购方。合同也是采购方和代理商来签。
“因为我们是外企，抓得紧，不会允许有回扣的情况。但国内的商业环境决定我们必须要这样做，所以就通过这样的方式。”黄明说。
在上述三种方式中，黄明认为第三种合同的操作空间最大。
“第三种合同是采购方直接与代理商签，我们会给代理商一个空间，你们的回扣在这个空间里谈。比如我们80万元卖给代理商，代理商100万元卖给你，这里面有20万元的空间。这种空间要比第二种更大些。”黄明说。
黄明说，第一种与厂家签合同，是没有回扣费用产生的；第二种也是与厂家签，有费用产生，但合同上体现不出来，厂家可以自我保护；第三种是与代理商签合同，费用空间也最大，表面上也与厂家无关。
黄明还透露，第二种和第三种同时存在，是因为“有的公司会要求与厂家签”，第二种就满足这一要求。“我们会跟代理商签一个代理协议，这是约定俗成的。在商业合同达成之前，三方一定会坐下来谈。代理商把数额与你谈好后，厂家才会签。如果（提前）签了，而你的利益得不到保障，那我们不是砸自已的饭碗吗？”
“如果你们公司没有强制要与厂家签的话，那与代理商签最好，空间会更大。如果你那边能把价格抬得高，空间就更大。”黄明说。