一、名词解释：（20分）
营业普查----是指根据某一阶段营销管理工作的要求，供电企业组织有关部门集中一段时间在较大范围内对企业内部执行规章制度的情况，客户履行供用电合同的情况、违约用电和窃电行为进行的检查。
突击性检查----是指对有违约用电、窃电行为嫌疑的客户进行突击检查。
特别重大事故----人身死亡事故一次达50人及以上者、电力事故造成直接经济损失1000万元以上者、中央直辖市全市减供负荷50%及以上、省会城市全市停电；
危急缺陷----不立即处理随时有可能发生事故；
二、填空题：（24分）
1、用电检查的主要范围是客户受电装置。
2 、根据用电检查工作的计划性、检查内容和工作方式，用电检查工作可分为：计划性检查、营业普查、专项检查、事故检查、突击性检查。
3、季节性检查的主要内容包括：防污检查、防雷检查、防汛检查、防冻检查。
4、 用电计划性检查的周期是：变压器容量在2000kVA及以上客户，每一季度至少检查一次；变压器容量在315kVA至2000kVA的客户每半年至少检查一次；变压器容量在315kVA以下高压客户和0.4kV低压用电客户每一年至少检查一次；“一户一表”居民生活用电客户每两年至少检查一次；
5、客户电气设备试验周期：110kV及以上客户及重要客户的电气设备试验周期为一年1次；35kV客户的电气设备试验周期为二年1次； 10kV及以下客户电气设备试验周期为三年1次；
6、客户对电气设备进行交接试验时，其标准应符合GB50150—91《电气装置安装工程电气设备交接试验标准》规定。
7、高低压双（多）电源客户凡不允许并列电源运行者，必须在电源开关或刀闸上装设可*的闭锁装置。
三、简答题：（10分）
1、客户电气设备绝缘监督管理的目的是什么？
答：要求客户必须按照国家相关行业标准开展电气设备绝缘技术监督工作，严格执行DL/T596-1996《电力设备预防性试验标准》，统一试验方法，提高电气设备健康水平，确保电力系统安全运行。凡未经现场交接试验合格的电气设备一律不许挂网运行。
2、用电检查人员在客户电气设备绝缘监督管理中应承担什么责任？
答：用电检查人员未对超过预防性试验周期而未进行试验的客户开具并送达《用电检查结果通知书》而发生客户设备事故的，应视为用电检查不到位。对于造成输、配电系统停电事故的，记录为用电检查的安全用电考核事故。
四、问答题：（30分）
1、县（区）级供电企业用电检查管理的职责是什么？
答：1）、贯彻执行《电力法》、《电力供应与使用条例》及有关政策、规定；
2）、负责对县（区）级供电企业管理的客户的供用电工作的监督、检查、指导和帮助；
3）、参与县（区）级供电企业直接管理客户的《供用电合同》的签订工作；
4）、负责组织调查处理《供用电合同》纠纷；负责本地区违约用电、窃电及用电事故调查分析工作；
5）、参与县（区）级供电企业管理的客户的供电方案制定及审查工作；
6）、负责业扩查堪人员负责的新装、增容以外的其他用电业务的现场核查工作；
7）、配合当地电力管理部门，对进网作业电工和电力设施承装（试、修）企业的持证情况进行监督；
8）、负责当地用电检查专业报表的汇总、分析工作。
2、营业普查的内容是什么？
答：1）、核对供电企业内部各种用电营业基础资料；
2）、对月用电量较大的客户，用电量发生波动较大的客户和用电行为不规范的客户进行重点普查；
3）、检查客户的抄表有无漏户、错抄收、漏抄收以及错算、漏算、基本电费差错等现象；
4）、检查《供用电合同》执行情况；
5）、查处客户违约用电、窃电行为；
6）、核对客户用电容量、电价分类及执行情况、有无混价现象、无功补偿装置的运行情况；
7）、检查客户计量装置有无接线错误、走字不准、接触不良等错误。
3、用电检查的主要范围是客户受电装置，但在哪些情况下，检查的范围可延伸至相应目标所在处？
答：1）、有多类电价的；
2）、有自备电源设备(包括自备发电厂)的；
3）、有二次变压配电的；
4）、有违章现象需延伸检查的；
5）、有影响电能质量的用电设备的；
6）、发生影响电力系统事故需作调查的；
7）、客户要求帮助检查的；
8）、法律、法规规定的其他用电检查。
五、简述题：（16分）
请简要叙述用电检查工作流程。
注：见省公司标准流程图。