15年前，我国的建材没有专卖店，且做的品牌很杂，可以漫天要价，仓库基本上就是店铺……曾经，中国建材领域的经营者被称为素质不高的群体。然而，短短的十年左右的时间，今天的建材领域，早已今非昔比
随着市场多极化时代的到来，原来我们所熟悉的营销环境已经发生了翻天覆地的变化，做营销不是概念炒作，也不是华丽包装。概念与包装只是一部分支持，最重要的是创建一个创新的赢利模式。对此，企业不约而同地把目光转向了以前并不重视的终端。对于终端认识的不断深入也是中国市场竞争成熟的开始，竞争的意识和水平上了一个新的层次
数年前，尚有不少企业不重视终端市场的建设和开发；而时至今日，几乎没有企业不重视终端，甚至从最高层的公司老总到最基层的营销员，几乎言必称“终端”。与此同时，“决胜终端”在建材家居行业内也越来越受到重视，从广州到深圳从上海到北京再到闽南，无论是大品牌还是小品牌，终端质量都直接影响了品牌的发展
说了这么多，那么何为终端呢？从狭义上讲，终端是指与消费者购买行为直接发生买卖关系的经营场所，如零售卖场、专卖店、大型商场、超市等，是把产品变成商品，实现货币交易的平台；从广义上讲，“终端”是产品从生产厂家到最终购买者手中的最后一环，也就是销售渠道的终端，它可以是零售卖场，也可以是人员直销、厂家直销、展览会等
总之，终端是购买者实现购物的场所，是直接接触消费者的最后一环，是销售渠道中最关键的神经末梢
中国营销界有一句十分著名的名言：“渠道制胜，终端为王。”事实上，这两者的实质和目的是相同的。“渠道”发力于“渠道”，但最终目的还是作用于“终端”，因为不能有效服务于 “终端”的“渠道”没有任何价值。所以，无论是渠道还是终端，两者最终的目的都是在强调做好终端的重要性。决博胜终锐端是管企业理永恒在的营线销课题。
终端是消费者最终做出购买决策的场所，这一特点也决定了终端对产品品牌的塑造、销量的增长有着独特的意义
如今，消费市场竞争异常残酷，各个企业都在思考着怎样使自己的产品市场链真正畅通无阻的转动起来。其中，前、中部分的工作相对容易开展，但后半部分――产品从终端商顺利转到消费者手里，却非常困难。于是，终端就成为众多竞品竞争最激烈的战场，谁的产品能以目标消费者最易察觉的形式体现消费者最注目与关心的因素，谁就能获得最有利的品牌与市场地位
终端市场是直接与消费者发生买卖关系的环节，也是唯一产生实际销售的环节，一种产品是畅销还是滞销，唯一能检验的环节也只有在终端市场。否则，即使你有世界上最好的产品，有最强大的广告支持，消费者不在终端购买，你也无法完成销售。所以，产品只有占据终端市场，在销售点上与顾客见面，才有可能被顾客购买。销售工作的首要要求是：把产品摆到零售店的柜台上，让消费者看得见、买得到，刺激消费者去购买。