走进河北省**县境内,一幅幅醒目的电力服务标语映入眼帘,一条条银线伸向天际,一排排笔直的线杆尤如“凤凰”腾飞的骨架,一处处崛起的钢架结构厂房奏出了机器悦耳的乐章。据**县政府统计资料:2003年,**县gdp增长达到1xxxx,进入了经济高位运行区,首次冲破了该县自1996年gdp持续降低的局面,跃入经济运行快车道。
2004年gdp增长达到18.xxxx,2005年上半年,县城经济增长有了跨越式发展,增长达22.xxxx。工业发展十分迅速。昔日的盐碱滩,变成了工业生产的不夜城,花繁叶盛。 提到**的发展,固定资产超亿元的中原钢管厂总经理、省人大代表张爱明无限感慨地说,“是电力给我们插上了腾飞的翅膀”。
实施“德政工程”为百姓送光明1999年隆冬,**县一期农网改造迎着飞舞的雪花拉开了序幕。**电力局全局40xxxx干部职工和千余名农民雇用工在田间、村落、小巷里,换杆拉线,展开了汇战。这项旷世未有的“德政工程”,在广袤的**大地上得到了充分的体现。数九寒天,施工人员迎风踏雪、起早贪黑,牺牲了节假日。村头巷尾出现了农民兄弟提壶送水,扶梯相助的感人场面。
冒酷暑,顶严寒,斗转星移,40xxxx日日夜夜过去了,**电力局圆满完成了投资500xxxx元的一期农网改造工程。**的供电面貌焕然一新,贫穷古老的盐碱滩上焕发了生机。农网改造第一年,县城的家电市场的老板们笑逐颜开,他们迎来了前所未有的丰收年。该县魏郭庄村76岁村民***板起手指满脸笑容地向人们说:“我家的洗衣机转了,灯泡亮了,小卖铺的蜡烛卖不出了。”老人那张笑脸照片登在了报纸上。
一期农网改造刚刚结束,**电力局领导班子又马不停蹄站在县城经济发展的高点上,绘就了一幅宏伟的电力建设蓝图。改造新建10千伏高压线路,科学规划供电半经,新建成了两座35千伏变电站等10xxxx项工程,**的供电格局发生了质的变化和飞跃。
新建110千伏变电站和线路,形成环网供电格局。**县是国家级贫困县,苦水沿边,80xxxx公里的土地上只有一座110千伏变电站,供电容量的限制和单臂电源缺陷像一只蹩腿马,影响了**工农业生产的发展,阻碍了**这只骏马的腾飞。一、二期网改后,该县的工业发生是“暴发”式紧急提速,使得这一矛盾更加凸现。
为争取这座110千伏站立项,年轻的局长***制定计划,绘制图纸,熬过了许多个不眠之夜。他上省进市,反复向上级陈述,终于完成了该项工程的立项,一座新型的110千伏变电站昂首屹立在该县工业开发区内。从站内远远不断供出的电能,变成俊俏的管件产品,变成硕大的花生、大豆和绿油油的蔬菜,变成了工厂老板农民兄弟脸上得意的笑容。良好的供电环境吸引了众多外商投资,目前全县已有6xxxx家投资100xxxx元以上的企业入驻**,其中有国家固定资产投入超亿元。中原公司就是其中一个,当我们看到占地几百亩,一栋栋现代化生产车间拔地而起,一车车优质钢管运往全国各地,产生巨大经济效益时,在庄稼里折腾了半辈子的张爱明董事长发出的感慨是由衷的。
实施零点工程,为居民送去一丝清凉之风。今年7月份当地气温高达40℃,热浪翻滚着向人们扑来,**县的城网改造工程进入到关键时刻。然而,居民们普遍反映,停电次数和停电时间比往年少了。电力职工在城网改造中为降低到最低限度,确保居民生活用电,特别是空调用电,采取了“零点”工程,夜幕降下,当人们在结束了一天的劳累,挨过了一天高温酷暑进入甜蜜的梦乡时,电力职工却进入施工现场。明亮的照明灯光下,施工人员爬杆、架线、安装变台,吊车巨臂伸向天际,紧张有序地工作着……黎明来临了,他们才打扫现场收工。清晨居民们迎来了电力送来的第一丝凉风。2005年上半年,该局实施“零点”工程50xxxx,减少用电1004小时,为居民多供上千万度电量。
坚持“热线服务”树立良好行风一个企业的行风端正与否某种程度上直接影响到企业的生存与发展。为进一步加强此项工作,2005年春,**电力局公布了新的《优质服务承诺》,《承诺》进一步对服务的质量进行了量化提高。
《承诺》意味着责任。“全天24小时受理供电设施故障报修”是服务承诺中的首项。为此,电力局投巨资相继建立了八个客户服务中心,选拔具备高素质的报修服务人员,日夜坚守在通信台上,迅速传递着报修电话,监控报修的全过程。多辆装备精良的电力抢修车日夜不停地穿行在县城和乡村的大街小巷,以最快的速度奔赴现场。6月中旬的一个雨夜,县城商业街南端突然大面积停电。青春超市经理王秀琴望着价值近xxxx元的速冻食品,心急如焚。一名员工提醒她拨打了电力服务热线“95598”。不到五分钟,抢修人员就赶到了现场。故障排除了,王经理正要感谢时,电力抢修人员早已消失在雨夜中。就是这样,1-9月份电力抢修人员出修173xxxx,
平均每天抢修1xxxx次。
**电力局把行风建设作为树形象、强素质、促发展的重要举措来抓,从解决人民群众关心的热点、难点问题入手,办实事、求实效,采取了一系列相应的措施。为提高干部、职工的思想道德服务水平,把行风工作落到实处,该局研究制定了《**电力局2005年行风建设实施方案》,成立了党政一把手任组长的行风建设领导小组。
“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”。电力局行风建设如一夜春风吹开了朵朵花蕾,结出了丰硕的成果。在抓行风建设的工作中,**电力局领导干部率先垂范。随着全县招商引资工作的开展,**大地出现了前所未有的投资热潮。
让客户满意是电力局永恒不变的服务主题,他们在今年开展了“从我做起,心系客户”的服务活动。首先开展了真情服务活动,对老弱病残和行动不便的客户登记归档,实行责任到人,定期上门服务;其次开展了绿色服务,针对重点企业开通“绿色服务通道”做到了特事特办,急事急办。一次,沧州市路桥公司在该县进行公路施工,公路料场急需架设低压线路,时间紧,任务重,该局选派得力的人员、最好的机械,很快把低压线路架设完毕。其三是开展“在线”服务,成立了电力抢修队,实行24小时在线服务,在第一时刻解决用户困难。今年8月的一个深夜,**铸成公司报修配变停供,接到报修后,电力局抢修人员立即奔赴现场,一直抢修到凌晨三点,使工厂恢复了供电。
**县电力局还提出了“客户只需打一电话,剩下的事由我们来做”的工作标准。做到了“马上办”,“即时办”。如今年7月份,天津客商在我县兴办大型钢铁铸造项目,**县电力局从设计、测量、安装到验收送电仅用了3天时间。
**电力局在行风建设工作中,广纳谏言,开张视听。该局始终努力使行风建设行为规矩,形成了规章制度与社会监督相结合的科学格局。他们在社会各界聘请了3xxxx行风监督员,采取“请进来”、“走出去”的方法听取社会各界对电力部门的意见和建议。
1-8月份,他们收到用户表扬信32封,镜匾12块。在得到用户认可的同时,还得到了县委、县政府和上级主管领导的表扬和肯定。
搞好先进性教育理论联系实际保持共产党员先进性教育如战鼓擂响,为使党员的先进性付诸实际行动,他们向局党委立下了“军令状”!
7月11日,一场突如其来的暴风雨降临**,城关供电所在所长***的指挥下立刻进入紧急工作状态。由于雨量的增加,县城内排水不畅,五里窑工业线上的4根水泥杆受到大水冲击,水泥杆周围塌方面积最大的达到xxxx米,情况十分危急。来不急带任何雨具的李所长带领1xxxx名抢修人员赶到事故现场。他们先用大绳把水泥杆拉直,用铁锹挖土培杆,随后又调来50袋白灰加固。风雨考验着电力设施,也考验着每一位抢修人员。经过xxxx多小时的奋战,故障排除了,工业线路恢复供电。又是一个险情险段,由于县城西环路段大量积水,部分居民房屋进水,出现灾情。为了确保国家和人民财产不受损失,电力局党委及时派出两支全部由共产党员组成的抢修队参加防汛救灾。包括***在内的1xxxx抢修人员在短短一个小时内安装了两台抽水泵,为防汛救灾赢得了宝贵的时间。凌晨2时30分,抽水泵突然停止了运行,已连续在抢修现场奔波1xxxx小时的***不顾疲劳,带领两名助手仔细查找故障点并及时排除了故障,一直到凌晨3点多才返回单位。
党员先进性教育,使党员干部焕发了勃勃生机。党员干部深入企业,进村入户,了解群众所需所盼,围绕打造“一强三优”现代公司积极献计献策,处处呈现出党员的先进性和模范带头作用。他们为群众诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事蔚然成风。蒋园村要打机井、建扬水站,千童供电所所长党员李建军带着全所人员白天冒着高温酷暑架线施工,中午饭吃在工地,晚上加班下户收电费,每天工作1xxxx小时。工程期间没抽村里一支烟、没吃村里一顿饭,村民们看他们实在辛苦,就每人给了几斤绿豆,李建军婉言谢绝了。供电所里的所有人员都被李建军扎实良好的工作作风感动,自觉向他学习,涌现了许多快炙人口的先进事迹。
党员对职工和社会弱势群体的关爱,对职工时时产生着感召力和凝聚力。该局职工***年仅8岁的儿子在一年前不幸查出患有慢性肾病,不得不休学接受治疗。为了给孩子治病,***跑遍了北京、石家庄等地各大医院,花去了尽十几万元。眼看着病情有所好转,但仍需十万元的治疗费让这个早已负债累累的家庭陷入了无望的境地。局党委了解这一情况后,立刻组织局工会、共青团总支向全局各单位联合下发《爱心捐款倡议书》,号召全局职工团结一心,与***一家共渡难关。《倡议书》下发后,局党委成员首先带头捐款,各单位也涌跃捐助。在不到5天的时间里,全局共捐款1662xxxx。
“党旗何来朝霞色,尽是忠诚汗铸成”。**电力局全体党员在局党委的领导下,以实际行动奉献着真诚,奉献着热情,奉献着挚爱,在党旗上书写下对党和人民事业的无限忠诚,诠释出永葆党员先进性的思想内涵,成为了打造诚信电力、创建“一强三优”现代公司的骨干脊梁!