执行力:提升竞争力不可或缺的杀手锏(一)

执行力、执行力文化、执行流程……应该说是烟草商业企业时下最需要补得紧迫课程。当“电话访销、网上配货、划卡结算、集中配送、现代物流、连锁加盟”这种虚拟的“网络经营”成为卷烟商业企业唯一的追逐模式时,尤其在这种战略雷同、模式接近、流程相似、经营趋向、管理措施大相径庭的情况下,如何将线路调整、客户整合、渠道维护、品牌宣传,以及网络铺货、市场监督和客户服务等等工作做实做细做出企业的个性来?执行力、执行力文化、执行流程的进一步强化和提升无疑成了企业群雄角逐的“杀手锏”。

  执行力不同于企业发展战略,是一种看不见、摸不着、难测评,无法衡量且内涵丰富的运作力。也许我们能很容易洞察到一个企业的战略思想和竞争意图。可对于执行力就不同了,对于企业的局外人来说,是很难了解和感受到这个企业的执行力是什么样的,可它的的确确存在于企业运作的各个环节中,并对企业的可持续发展起着极为关键的作用。

  执行力文化,就是把“执行”作为企业所有行为的最高准则和终极目标的文化。尽力瓦解和排除影响和阻碍不利于执行力实施的因素,积极调动和挖掘支持和推动有利于执行力发展的因素;将所有的勾心斗角、拉帮结派、是非谣言和“办公室政治”清除出企业的肌体。用“学习+激励”的方式增强企业的学习力,提升企业的执行力。不仅让人勤奋地工作,而且更注重促使人“更聪明地工作”,提高群体智商,使团队形成一种注重现实、目标明确、简洁高效、监督有力、团结紧张、严肃活泼的执行力文化。

  执行流程包括:战略流程、人员流程和运作流程。战略流程的目的是保证企业能够制定正确的竞争战略。运作流程的目的是促使企业在现有的人力资源和竞争战略的前提下制定出高效的运作计划,它是战略流程和人员流程的结合。人员流程是企业执行流程的关键。问100个企业家“你认为你公司最宝贵的财富是什么?”,几乎都会同样的回答是“人才”,可有意思的是,他们每年又会化多少时间在帮助下属提高管理技能呢?人员流程不仅仅保证企业能为今天的战略实施找到适合的人才,同时也为企业的长期战略发展储备足够的未来人才。可以这样说,人员流程是企业战略流程和运作流程的基础,是企业执行力得以充分发挥的重中之重的因素。