荷兰TNT公司如今正在打造它的中国纵队，只是它搭建的人梯是否能够往TNT次方无限延伸？国际快递、物流和邮政巨头荷兰TNT公司，这个致力于为其它企业提供“人梯”支持的企业，早在1988年就已经进入中国。如今，它正在中国打造自己的竞争优势。
得人才者得天下，TNT中国区CEO肯・迈高说，“我们在中国的优势，要通过我们的员工来体现出来。”当然，这一些还需要他们“用汗水去实践”。
如今，它已经不再满足仅仅在中国做一个物流服务提供商。把在欧洲业已成熟的直复营销带入中国，“这是一个新兴业务，蕴含着一个大的机会”，它也将为TNT中国的人才战略注入新的内容。
中国梯队
记者：我留意到TNT的一则广告：一位客户被一堵高墙挡住，TNT的员工搭成一座人梯，帮助客户翻过高墙。我想知道，你希望TNT的员工以怎样的一种心态成为人梯的一部分？
肯・迈高：以这样的一个问题开场很有意思。其实，这个广告本身就说明TNT的员工要扮演的角色。
我们在考虑到向市场推出TNT这样一个品牌的时候，注意到比较其它的竞争对手，他们更多地是从自我的角度去考虑这样一个问题―――“我的公司如何”。我们希望站在客户的角度考虑，就是说，客户希望我们做什么。
我们要传达两个信息：对外，通过这个广告我们要宣传TNT能给他们带来什么样的支持；对内，这个广告会让每一个员工明白，自己的工作目标是建立一支团队去为客户提供支持。这个是我们希望能够表达的。
记者：在物流方面的专业人才比较缺乏的情况下，对TNT而言，很重要的一个任务就是组建一个专业化的团队。你们是如何找到合适的人来搭建中国梯队？
肯・迈高：今年我们招收的10名应届生，都是没有物流工作经验。这10个人是怎么招进来的？5000多人应聘，经过很多轮的筛选，最后剩下25人。这25人的面试，所有高管人员都参与，给应聘者一个问题，看他们怎样反应。有些人是具有领导气质的，有的人可能是跟随者，有些人脑子比较灵活。然后再跟他们一个一个谈，看他们具体是怎么想的，为什么要这样去做。从各个人的不同反应，表现出的不同才能。我们可以更好地选择适合TNT的员工。