美世:中国塑身从美誉度开始(一)

组委会评价:美世中国已经形成了薪酬福利数据、管理咨询和培训三大块业务,核心优势体现在更为务实,并且拥有全球共享的信息资源。2002年美世中国以营造美誉度开始,突破外资咨询公司“水土不服”的瓶颈,3年来的业绩增长均为全球之最。

  2005年3月,美世深圳分公司正式开业,9月,大连分公司开业――加上原有的北京、上海、南京和广州分公司,美世在中国已经拥有6个分公司。

  至此,美世中国在珠三角、长三角、环渤海等中国三大经济活跃区的布局初步形成。

  名门的中国之路

  总部位于美国纽约的美世出身名门,在中国却命运多桀。尽管早在1995年就进入中国,但在2001年之前,美世在中国并没有体现出其豪门的气质:北京和上海公司均不足10人,广州只有4个人,整个中国区加起来不到25人,主要开展培训业务。无论员工规模还是营业额,都远远落后于竞争对手。与其全球HR咨询一枝独秀的业绩相比,美世中国显得尤为寒酸。

  2001年,郭鑫走马上任,担任美世咨询有限公司大中国区总裁,美世中国开始步入快速发展时期。

  美世采取的是以点突破、以点带面的迂回式战略。郭鑫的考虑是,当时的美世中国相对比较弱小,正面进攻或者竞争,取胜的可能性不大。而为客户提供小项目的服务,通过这个过程可以培养团队,有了这个团队之后,再回过头来进入主战场。

  郭鑫和他的管理团队达成了一个共识,制定了每年实现一个重要发展目标的计划。借助掌握了行业薪酬数据的优势,选择了IT业作为突破口。原因很简单,2001年正是IT业快速发展时期,竞争比较激烈,薪酬增长的幅度也比较快,是当时中国极为火爆的一个行业。那段时间,郭鑫带着美世员工在全国十几个大中城市进行薪酬福利调查。

  当时,美世拿到的都是一些小项目,但却以这些小项目为基础,扩大了市场覆盖面,并推动了咨询顾问的经验和能力的增长。在郭鑫看来,后者才是更为重要的。