许多获得成功的日本企业,都花费许多时间、精力和资金去分析市场机遇,并对目标市场作深入的了解,研究消费者心理,摸清组织市场营销的活动规律。
例如,索尼公司在进入美国市场之前,就先派出设计人员、工程师以及其他人员组成的专家组去美国考察,研究如何设计其产品以适应美国消费者的爱好。然后,招聘美国工业专家、顾问和经理等人员,帮助“索尼”分析如何进入市场。
在仔细地研究分析市场机遇,确定目标市场后,日本的企业将着手制订以产品、价格、分销、促销、公共关系和政治权力运用等内容的市场营销战略规划。
一、产品策略
当初日本企业进入国际市场时,遇到了许多困难,首先碰到的就是来自美国和欧洲国家强大竞争者的对抗,因为那时世界市场主要是由美国和欧洲国家霸占。其次,就当时的日本产品而论,无论是技术上,还是在全球性销售网络上,都比不上美国和欧洲的产品。此外,日本还要努力消除人们在二次世界大战前对日本产品所形成的质量低劣印象。但是,日本的企业寄希望于利用其劳动力价格便宜的优势,在产品的价格上可以与欧、美抗衡。为此,在 50 年代后期和60 年代期间,为了打入世界市场,日本各企业特别强调产品设计的低成本、高质量和创新性。从目前日本进入国际市场情况看,也可以证明他们仍然着重突出这三点。日本企业以产品开发战略和市场开发战略为重点,进行目标市场渗透,一旦在某国市场取得了立足点,就努力扩大其产品的生产线,以便增加产量,扩大销售额,日益增加对整个市场的控制范围。以丰田公司向美国市场渗透为例,即表现为产品推出的连续性和不断扩大生产线。
日本的许多企业,一向是以增加产品的花色品种进行市场开发。他们根据消费者的不同口味、爱好和收入水平,不断地变换产品型号、花色和品种。例如,坝农公司以生产AE-135 单镜反光照相机为基础机型,生产出种类繁多、特点功能不同的相机,使其销售额猛增。坝农公司这种向市场纵深不断猛烈推进的策略,是日本许多企业的共同特点。每当一种新产品