一、 行政后勤部
1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意
1. 总体上,您对行政后勤部新财年的工作是否满意?
1
2
3
4
5
2. 您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现?
(1) 有进步
(2) 无变化
(3) 有退步
3. 具体有哪些变化?
4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
(1) 部门创新意识
1
2
3
4
5
(2) 问题解决
1
2
3
4
5
(3) 工作流程有序
1
2
3
4
5
(4) 工作效率
1
2
3
4
5
(5) 持续改进服务
1
2
3
4
5
(6) 实现承诺
1
2
3
4
5
(7) 客户界面
1
2
3
4
5
5. 您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何?
1
2
3
4
5
(1) 在制度建设和管理政策制订上
1
2
3
4
5
(2) 公司物业环境的规模和建设
1
2
3
4
5
6. 在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。
7. 下季度,行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
二、 财务部
1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意
1. 总体上,您对财务部新财年的工作是否满意?
1
2
3
4
5
2. 您如何评价财务部在新财年的工作表现?
(1) 有进步
(2) 无变化
(3) 有退步
3. 具体有哪些变化?
4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
(1) 部门创新意识
1
2
3
4
5
(2) 问题解决
1
2
3
4
5
(3) 工作流程有序
1
2
3
4
5
(4) 工作效率
1
2
3
4
5
(5) 持续改进服务
1
2
3
4
5
(6) 实现承诺
1
2
3
4
5
(7) 客户界面
1
2
3
4
5
5. 您对财务部的以下具体业务的满意情况如何?
(1) 在制度建设和管理政策制订上
1
2
3
4
5
(2) 对各部门和下属企业的业务指导和支持
1
2
3
4
5
6. 对财务报表工作的满意度
1
2
3
4
5
在哪些方面存在不足:
(1) 提供及时性
(2) 数据准确性
(3) 数据全面性
(4) 其他
7. 对公司经营分析工作的满意度
1
2
3
4
5
在哪些方面存在不足:
(1) 报告及时性
(2) 数据准确性
(3) 内容适用性
(4) 分析深入
(5) 熟悉业务
(6) 其他
8. 对资金统筹安排和调度工作的满意度
1
2
3
4
5
在哪些方面存在不足:
(1) 合理性
(2) 有效性
(3) 运作考核体系建设
(4) 专业水平
(5) 其他
9. 对预算工作的满意度
1
2
3
4
5
在哪些方面存在不足:
(1) 前期培训
(2) 大项费用预算方法的合理性
(3) 过程指导
(4) 信息反馈和沟通
(5) 预算审批的组织和协调
(6) 其他
10. 在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。
11. 下季度,财务部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
三、 信息管理部
1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意
1. 总体上,您对信息管理部新财年的工作是否满意?
1
2
3
4
5
2. 您如何评价信息管理部在新财年的工作表现?
(1) 有进步
(2) 无变化
(3) 有退步
3. 具体有哪些变化?
4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
(1)部门创新意识
1
2
3
4
5
(2)问题解决
1
2
3
4
5
(3)工作流程有序
1
2
3
4
5
(4)工作效率
1
2
3
4
5
(5)持续改进服务
1
2
3
4
5
(6)实现承诺
1
2
3
4
5
(7)客户界面
1
2
3
4
5
5. 您对信息管理部相关制度建设的满意度?
1
2
3
4
5
6. 在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面,您对信息管理部的满意度如何?
1
2
3
4
5
7. 您对信息管理部的信息系统设计开发项目中的满意度?
1
2
3
4
5
在哪些方面还存在不足:
(1) 沟通和合作精神
(2) 技术支持力度
(3) 设计系统的稳定性和便于操作性
(4) 系统维护的响应速度
(5) 问题解决效果
(6) 系统使用的培训
(7) 其他
8. 在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。
9. 下季度,信息管理部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
四、 文化和培训部
1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意
1. 总体上,您对文化和培训部新财年的工作是否满意?
1
2
3
4
5
2. 您如何评价文化和培训部在新财年的工作表现?
(1) 有进步
(2) 无变化
(3) 有退步
3. 具体有哪些变化?
4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
(1)部门创新意识
1
2
3
4
5
(2)问题解决
1
2
3
4
5
(3)工作流程有序
1
2
3
4
5
(4)工作效率
1
2
3
4
5
(5)持续改进服务
1
2
3
4
5
(6)实现承诺
1
2
3
4
5
(7)客户界面
1
2
3
4
5
5. 您对公司“企业文化”的宣传工作是否感到满意?
1
2
3
4
5
在哪些方面存在不足:
(1) 宣传力度
(2) 易接受程度
(3) 宣传及时性
(4) 宣传途径和方式的多样性
(5) 其他
6. 您对通用技术培训工作的满意度?
1
2
3
4
5
在哪些方面存在不足:
(1) 课程的多样性
(2) 课程实用性内容深度培训教师水平培训方式培训时间
(3) 其他
7. 您对专业技能培训工作的满意度?
1
2
3
4
5
在哪些方面存在不足:
(1) 课程的多样性
(2) 课程实用性
(3) 内容深度
(4) 培训教师水平
(5) 培训方式
(6) 培训时间
(7) 其他
8. 您对《 X X 》杂志是否满意?
1
2
3
4
5
在哪些方面存在不足:
(1) 可读性
(2) 内容丰富
(3) 主体突出
(4) 重大事件报道及时性
(5) 其他
9. 在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。
10. 下季度,文化和培训部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
五、 人力资源部
1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意
1. 总体上,您对人力资源部新财年的工作是否满意?
1
2
3
4
5
2. 您如何评价人力资源部在新财年的工作表现?
(1) 有进步
(2) 无变化
(3) 有退步
3. 具体有哪些变化?
4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
(1)部门创新意识
1
2
3
4
5
(2)问题解决
1
2
3
4
5
(3)工作流程有序
1
2
3
4
5
(4)工作效率
1
2
3
4
5
(5)持续改进服务
1
2
3
4
5
(6)实现承诺
1
2
3
4
5
(7)客户界面
1
2
3
4
5
5. 您对公司相关人事制度建设的满意度?
1
2
3
4
5
6. 您对岗位管理工作的满意度?
1
2
3
4
5
7. 在部门考核工作方面,您对人力资源部是否满意?
1
2
3
4
5
在哪些方面还存在不足:
(1) 组织和协调能力
(2) 前期沟通及时性
(3) 对部门制订考核方案的支持力度
(4) 对部门的意见和建议尊重程度
(5) 面试结果提供的及时性
(6) 评价方法和技术的有效性
(7) 面试技术和方法的培训
(8)
(9) 其他
8. 您对干部管理工作的满意度?
1
2
3
4
5
9. 您对员工发展工作的满意度?
1
2
3
4
5
10. 您对招聘渠道和面试甄选工作的满意度?
1
2
3
4
5
在哪些方面还存在不足:
1
2
3
4
5
(1) 外部招聘渠道专业化
(2) 内外部网络招聘信息更新的及时性
(3) 人员简历的及时性和可选择性不够
(4) 咨询服务提供部及时
(5) 面试结果提供的及时性
(6) 评价方法和技术的有效性
(7) 面试技术和方法的培训
(8) 其他
11. 在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。
12. 下季度,人力资源部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
六、 法务部
1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意
1. 总体上,您对法务部新财年的工作是否满意?
1
2
3
4
5
2. 您如何评价法务部在新财年的工作表现?
(1) 有进步
(2) 无变化
(3) 有退步
3. 具体有哪些变化?
4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
(1)部门创新意识
1
2
3
4
5
(2)问题解决
1
2
3
4
5
(3)工作流程有序
1
2
3
4
5
(4)工作效率
1
2
3
4
5
(5)持续改进服务
1
2
3
4
5
(6)实现承诺
1
2
3
4
5
(7)客户界面
1
2
3
4
5
5. 在合同审核管理制度设计方面,您对法务部门工作的满意度?
1
2
3
4
5
在哪些方面存在不足:
(1) 管理制度各理性
(2) 保证有效控制合同风险
(3) 对制度执行的有效监控其他
(4) 其他
6. 在保密制度管理方面,您对法务部门工作的满意度?
1
2
3
4
5
在哪些方面存在不足:
(1) 执行的有效监控
(2) 保密范围划分的合理性
(3) 制度设计合理的合理性
(4) 其他
7. 对合同起草、修改和审核工作的满意度?
1
2
3
4
5
在哪些方面还存在不足:
(1) 相关业务培训不够
(2) 合同范本少
(3) 工作态度不好
(4) 业务水平低
(5) 反馈不及时
(6) 不了解其他部门业务
(7) 对业务技术支持力度不够
(8) 其他
8. 对法律咨询工作的满意度?
1
2
3
4
5
在哪些方面还存在不足:
(1) 工作态度
(2) 反馈及时性
(3) 业务水平
(4) 其他部门业务了解
(5) 其他
9. 在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。
10. 下季度,法务部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
七、 审计部
1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意
1. 总体上,您对审计部新财年的工作是否满意?
1
2
3
4
5
2. 您如何评价审计部在新财年的工作表现?
(1) 有进步
(2) 无变化
(3) 有退步
3. 具体有哪些变化?
4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
(1)部门创新意识
1
2
3
4
5
(2)问题解决
1
2
3
4
5
(3)工作流程有序
1
2
3
4
5
(4)工作效率
1
2
3
4
5
(5)持续改进服务
1
2
3
4
5
(6)实现承诺
1
2
3
4
5
(7)客户界面
1
2
3
4
5
5. 您对审计部相关制度建设的满意度?
1
2
3
4
5
6. 您对审计部门项目组织、计划和实施能力?
1
2
3
4
5
7. 您对审计部门的报告的总体满意度?
1
2
3
4
5
在哪些方面还存在不足:
(1) 审计方法的科学性
(2) 整体结论的恰当性
(3) 揭示问题的准确性
(4) 建议的建设性
(5) 问题落实的监控和推动力
(6) 其他
8. 在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。
9. 下季度,审计部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
八、 企划(客户关系)部
1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意
1. 总体上,您对企划(客户关系)部新财年的工作是否满意?
1
2
3
4
5
2. 您如何评价企划(客户关系)部在新财年的工作表现?
(1) 有进步
(2) 无变化
(3) 有退步
3. 具体有哪些变化?
4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
(1)部门创新意识
1
2
3
4
5
(2)问题解决
1
2
3
4
5
(3)工作流程有序
1
2
3
4
5
(4)工作效率
1
2
3
4
5
(5)持续改进服务
1
2
3
4
5
(6)实现承诺
1
2
3
4
5
(7)客户界面
1
2
3
4
5
5. 您对企划(客户关系)部以下具体业务的满意情况如何?
1
2
3
4
5
(1) 对公司战略决策制订的支持力度
(2) 对公司内部管理思想的宣贯和推进
(3) 公司部门规划审批工作的组织
(4) 公司质量投诉监控和危机预防系统的建设
(5) 对公司网站规划的建设
(6) 对重大战略及经营业绩信息的对外发布工作
(7) 对总裁室日常工作的运作维护
(8) 其他
6. 在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。
7. 下季度,企划(客户关系)部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
九、 品牌市场部
1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意
1. 对品牌市场部的总体满意度
1
2
3
4
5
2. 您如何评价品牌市场部在新财年的工作表现?
(1) 有进步
(2) 无变化
(3) 有退步
3. 具体有哪些变化?
4. 下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
(1)部门创新意识
1
2
3
4
5
(2)问题解决
1
2
3
4
5
(3)工作流程有序
1
2
3
4
5
(4)工作效率
1
2
3
4
5
(5)持续改进服务
1
2
3
4
5
(6)实现承诺
1
2
3
4
5
(7)客户界面
1
2
3
4
5
5. 在以下几方面,您对品牌市场部的工作满意度如何?
1
2
3
4
5
(1) 对目前全国市场推广体系建设的满意度
(2) 对地区市场推广工作的策划、实施和支持
(3) 对发展中业务和新兴业务市场推广方法的指导、协助
(4) 对公司品牌和产品市场推广战略的满意度
(5) 树立集团形象的效果
(6) 对产品及信息服务的市场占有率和品牌价值提升
(7) 品牌推广(广告、宣传或活动)中的组织和实施能力
(8) 市场推广资源和市场推广手段建设的满意度
(9) 市场推广工作整体运作的规范和科学性(从前期调研、提案、实施到推广效果评价)
(10) 对推广效果监控和反馈工作的满意度
(11) 其他
6. 在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。
7. 下季度,企划(客户关系)部应重点加强哪些薄弱环节的工作?