□1.知道主力商品技术上的特征
□2.熟读主力商品的使用说明书
□3.具备主力商品在技术发展过程中的基本知识
□4.了解主力商品的竞争对手在技术上的差异
□5.具备公司综合技术能力的基本知识
○关于新产品应有的知识
□1.知道新产品在技术上的改良点
□2.知道新产品的技术服务重点
□3.关心使用者对新产品在技术上的评价
□4.关心业界对新产品在技术上的评价
□5.迅速地学会新产品的操作
○与使用者在接触上应知道的事
□1.向使用公司商品的人听取个人直接的感想
□2.知道使用者对公司商品的技术的评价
□3.强烈关心公司商品的服务手册
□4.以使用者的立场使用公司的商品
□5.知道公司商品的宣传重点，并考虑到它的效果
○对技术开发现场的关心
□1.积极从事与技术开发承办者的交流
□2.技术上不明之处，会立刻询问技术关系人
□3.经常出席产品的技术说明会
□4.巡视制造现场，听取制造过程简报
□5.对于技术开发，提出自己的意见
○对技术开发的关心
□1.关心公司技术范围的报章消息
□2.阅读公司技术范围专业杂志
□3.阅读公司技术范围专业书籍
□4.关心业界整体的技术开发动向
□5.关心先端技术