吉林市民刘女士日前在该市一家大型超市购物时遇到这样一件事，标价7.9元一盒的巧克力在结账时变成了8.2元一盒。
对此刘女士心里感到特别不舒服：“不是在乎那几毛钱，心里别扭！”事后正为这感到“窝心”的刘女士在超市内看到一张标有“价格政策咨询台”的桌子，怀着试试的态度，刘女士向咨询台的工作人员反映了这一情况。
令刘女士没想到的是，咨询台的工作人员立即与超市负责人取得联系，证明确实是超市由于工作失误没有及时更换价签所致。为此，超市负责人向刘女士表示道歉并赠送给刘女士一瓶饮料和一些小礼品作为补偿。
吉林市的老百姓发现，春节前开始，市内各大超市里都多了这样一个“价格政策咨询台”。
吉林市发改委副主任、市物价监督检查局局长朱克娜介绍，逢年过节是物价比较“敏感”的阶段，为有效稳定节日市场物价，吉林市价格监督检查局把注意力放在对市场影响较大的大型超市的价格监管上，对全市主要零售、批发企业设置价格政策咨询台，实行价格监督检查员驻店监管制度。
驻店价格监督检查员主要任务就是对所负责超市经营者的定价行为进行指导、监督和服务，帮助企业建立价格管理制度和价格台账，配备专人管理企业物价工作，以此共同规范价格行为，引导企业守法经营；解答消费者的价格咨询、接待价格投诉等。
1月31日，该市一家超市擅自将牛肉价格由每斤14.9元调至16.2元，驻店价格监督检查员发现后找到超市经营者，告知根据1月15日起施行的《国家发展改革委关于对部分重要商品及服务实行临时价格干预措施的实施办法》，被列入调价备案的商品在一次性提价4%以上的，经营者需在价格调整后24小时内向当地政府价格主管部门书面报告调价的情况及理由。超市随后很快恢复了牛肉原定价格。
春节前，另一家超市活鲤鱼价格因进价上涨，该店调整了零售价，并到市发改委备案，但因所提供发票不符，市发改委未受理。驻店价格监督检查员告知其提价行为违反了有关政策规定后，该店经营者立即恢复了调整前价格。
驻店价格监督检查员另一项工作就是对所负责店铺主要副食品价格进行跟踪巡查、监测价格变动情况并每日报告。不仅如此，吉林市还建立健全了监测、预警的快速反应机制。如一旦出现群众排队集中购买、价格异常情况，价格监督检查员会及时向上反馈并逐级报告到市委和市政府，政府会按照《吉林省市场价格异常波动应急预案》妥善应对。
截至目前，吉林市价格监督检查局共出动检查人员300人次、车辆100多辆次，受理价格政策咨询200多人次，受理价格投诉10多件，对24个主要商品进行了跟踪监测。
朱克娜告诉记者，物价部门统计显示，该市春节期间主要商品除个别因进价上涨价格略有上浮外，其他主要商品价格走势平稳，未出现不正常的、较大规模和幅度的异常波动。
记者了解到，除节假日采取价格监督检查员驻店制外，吉林市今后将会不定期的开展这种价格监管做法。
日前，在该市检查的国务院和吉林省节日市场督察组对吉林市价格监督检查员驻店制的做法给予充分肯定，认为这是全国首创之举，企业和社会反映良好。