像许多创业传奇一样,一位年轻人创建了一个网站,制订独特的游戏规则,最后成为全球手工艺设计者与风投的宠儿,以及D2C(设计师对客户)模式的翘楚。不过,它依然还是一个小众生意,并且一样面临物流难题并为审查产品压力太大而纠结。
早上7点钟,天还没完全亮,窗外依旧下着雪。加拿大女孩彼婕(Bridget Fauser)走进堆满金属零件、宝石和工具的工作室,准备工作。昨天临睡前忘了关咖啡壶,咖啡煮干了。连续一个多月,彼婕都是这样起早摸黑地忙着。 2011年圣诞节假期,她的手工饰品卖得特别好。
彼婕是位设计师,4年前,她开始在一个名为Etsy的小众化的手工艺爱好者网站开店,出售自己设计的珠宝饰品。如今的Etsy是全球最大的手工爱好 者网站,几十万名设计师在这里聚集,手工制品销往世界150个国家和地区超过1100万名顾客手中。Etsy给设计师以定价权并直接与全球客户对接 (D2C)电子商务模式风靡全球,并受到了风险投资者的青睐。
Etsy有一支庞大的审查团队,力保产品均系手工制作且不侵权。 (南方周末资料图片)
匿名举报制
“我从没遇到过如此忙碌的圣诞购物月。”彼婕说,从感恩节前一个星期开始,她每天从早上7点忙到凌晨3点,一天最高纪录卖出15件自制的手工饰品。在平常的日子里,她平均每天卖出不到3件。
在Etsy上开店,注册账号是免费的。每陈列一件商品要交0.2美元,每成功交易一次,要交3.5%的佣金。
彼婕也在附近的商场寄卖她的手制饰品,但销售额只为其网店收入的一半。
在此之前,她做的是服装生意。批量卖衣服显然要比一件件地卖手工制品要容易赚钱,但手工制造的乐趣显然更有趣。“跟能被无限复制的商品不同,每一件手工制品都是独一无二的,而且每售出一件饰品,我都能听到不同顾客的不同故事。”彼婕说。
在接受南方周末记者采访时,彼婕正在为一个年轻男子赶工制作戒指,这位男子要在圣诞节的时候向他女友求婚。
与全球最大的电子商务平台eBay相比,多位卖家向记者表示,Etsy的收费比eBay便宜,而且在eBay开店,手工饰品很容易淹没在海量的货物信息中。
手工艺讲究的是个性化,Etsy有着严格的规定:每一件商品必须由设计者亲自设计,必须是手工制作,每件产品必须标有设计者姓名,绝不能售卖批量生产的商品。
这些规定绝非戏言。负责国际市场开发的LIZ Wald说,Etsy运用电脑工具和老练的审查人员对每一件设计产品进行审查,最重要的是Etsy社区里有许多热心维护手工业者权益的人,他们的匿名举报帮了Etsy很大的忙,确保Etsy规则不被破坏。