当我们提到“创新”一词,大多数人脑海中浮现的是那些尖端技术的设计开发者在车库里累死累活的景象。但,这仅仅是创新的一部分。创新也需要很多同样重要的条件,当然,有的创新甚至不需要对企业的核心业务做任何改变,就能扩大经营业务,加速事业发展。如果能理解这一点,那么就能够以一种全新的方式发展。
Everett Rogers在他的著作《 Diffusion of Innovations》中阐述了决定创新的五个要素:
1、 相对优势:和之前的解决方案相比,创新后会在哪些方面做出改善。优势越大,创新就越容易被人接受。
2、 简约化:如果创新过于复杂,就不会有人乐于采用。
3、 可试用性:创新是否能让用户容易地进行测试?如果可以,这将会加速创新被采用的进度。
4、 可观察性:如果用户能直观的看到创新后的效果,也将会加速创新被采用的进度。比如苹果著名的白色耳机。
5、 兼容性:采用的创新兼容性越强,越容易融入用户的日常生活习惯。
实际上,上述几个简单的要素是非常重要的,这些要素可以最大程度的帮助那些需要进行创新的用户。同时,这五个要素也解释了为什么有些产品即使在技术上有非常大的突破,并且在相对优势上也有飞跃,但最终仍会失败。苹果公司则很好的利用到上述要素,他们通过把现有技术包装进一个操作简单、易观察、并且有很强兼容性的手机设备之中,即开创了一个新的技术类别,也开创了一个市场。
当人们的日常生活习惯发生转变时,也为创新带来了新的机会。随着全新通用性创新设计,人们甚至可以不用掌握新的科技,在过去的五年中,生活习惯也随之发生了改变,比如:
我两岁的儿子,喊他哥哥Lucas的名字都挺困难的,不得不用Tuta代替,但是他却能准确地读出“iPad”。
我们相信云技术,于是不再使用那些塑制的CD和DVD。
越来越多的人不再阅读纸制书籍。在周一的全美音乐奖颁奖上,主持人宣布获奖名单后,获奖人用智能手机播放了一句“谢谢你们”。
每个人---甚至我们的父母和那些喜欢新闻节目的人---都在轻松的使用Twitter和Facebook。
智慧的创新者已经推出了新一代产品,并且能和新兴的规范“兼容”。
E-Myth公司成立于1977年,公司创始人Michael E.Gerber也是名畅销书作家,并用同名畅销书E-Myth命名了这家公司。公司逐渐发展成为一个企业培训网络,并通过公司拥有的庞大图书馆帮助企业家解决企业潜在的问题。
E-Myth公司首席执行官Jonathan Raymond认为公司的机遇正在发生转变。他们的图书馆中有丰富的内容,但他们那些PDF文档变得过时了。公司原来的定位是帮助企业定义品牌并管理现金,但现在,E-Myth付出了巨大的努力将公司转向为那些繁忙的企业家提供直观交互式培训模式。Raymond解释说:“我们会考虑‘公司会如何看待这些不同之处? 公司将如何揭开原有的E-Myth工作流程(大部分是PDF格式)的面纱,并将它们展现出来?’,公司过去的模式是保护内容,但新的模式是共享内容。”
通过调整E-Myth的解决方案,公司将和如今企业家的生活习惯更加“相容”。E-Myth这种潜在的创新并没有根本的创新改变其核心技术。
以下三个问题将帮助您重塑对创新的理解:
业务中如何进行“兼容性”转变?
创新会为你带来什么样的机会?
如何重新包装你今天的产品,并使之跃入明天的市场?