最近各路大咖你来我往,十分热闹。先是猫猫言论被泄密,引发狗狗反击,然后猫猫确定自己是在“澡堂”里后,继续“人生导师”般的道歉。再是凡客陈年的反思,如何copy小米,庞大组织进行瘦身的过程。虽有大批人叫好,仍有很多质疑的声音,说其缺乏担当,文中“字里行间”将不少原来聘请的员工称为“混日子的”,全盘否定自己原来的产品和策略,称之为“垃圾”。
或许,问题主要还是在领导者身上。
首先要理清这样一个事实:融到F轮的企业却越做越小,好多亿美金已经灰飞烟灭了,公司多年的发展却每况愈下。其次,原来创造凡客体,国内服装快时尚行业地位第一的企业,沦为了一个和初创小团队赛跑的田地。明明是因为成本失控,被迫搬家到偏远地区以节约房租,并趁机让一些人因家庭原因,被迫主动离开而不用付额外成本,美其名曰变成了“考验员工”价值观的高大上行为。还有种种言论都比较奇特,但是我认为这些都无关大局――其认定的“救命稻草”(抄袭小米精髓的东西),才是致命所在。
国画大师齐白石说:“学我者生,似我者死”!这十分深刻地道出了盲目全盘抄袭者的命运。首先所谓小米的战略七字诀中,极致和快,这两者本身就是系统性矛盾的,但由于雷军的成功,所以随便他说什么都是对的了。请问小米“极致”了吗?一代手机巨量发热,二代手机返修率多少?小米的killing pass就是“互联网直销”和“性价比”,辅以快速迭代和粉丝营销,随后慢慢构“长尾”,但是这并不能称为什么“极致”。
互联网直销的模式是“去渠道化”、“去中介化”,如果销量大的话,就可以大幅节约成本,后端也能缩短供应链,减少库存,还能预收货款、延期发货以改善现金流,从而能够提供更高性价比的东西,正反馈式地促进直销模式。这哪里是什么新鲜东西?戴尔20几岁就玩这个故事,成就了一代电脑传奇。
但是小米和雷军为什么一定要反复突出“极致”呢?因为这是一种提升营销姿态的行为,谁会希望自己买的东西不极致呢?虽然这其实是他们排在后面的考虑因素。那么凡客之前的策略可以说是完完全全符合啊,比如互联网直销,高性价比和粉丝营销。其实是小米借鉴了更多凡客的经验才对,因为他们玩这些花样的时候,互联网思维的小米还没有出生呢。
不过现在陈年开始走向反面,迷失了自我,很有可能将会彻底断送凡客。因为行业不同,模式无法抄袭。陈年开始研究“极致衬衫”的时候,有几个悖论。
1、当你追求完美细节的时候,成本会出现一路飙升,那么这与你原来凡客定位于“快时尚”和性价比的品牌形象不符,于是出现了混乱,部分原来的人群将不会消费。