国内外陶瓷企业的包装策略

包装对陶瓷的运输、装卸、储放和销售来说,是不可缺少的条件。对于现代陶瓷企业经营活动来说,包装不仅能够增加产品的价值,而且还能起到间接的促销作用。随着市场规模的不断扩大,陶瓷的包装已成为陶瓷企业市场经营活动的一个重要方面。特别在国际市场中,包装直接影响到产品的价格和销售;目前,我国陶瓷包装水平比较落后,基本上停留在先进制瓷国六七十年代水平。在有的产瓷区有这种现象:外商在产瓷区订货,而包装用的彩盒却从香港运来。由此可见,改进陶瓷产品包装,提高陶瓷产品包装水平,促进陶瓷产品销售已是陶瓷企业迫在眉睫亟需解决的问题。如何搞好陶瓷产品包装,办法多种多样。在陶瓷产品包装中,运用好包装策略,不失为一种提高陶瓷产品包装水平的好办法。包装策略是企业产品策略的重要组成部分,它主要从促进产品销售和降低产品成本方面来综合考虑,决定企业产品的包装方法。

顾客选购瓷器,第一眼看到的是瓷器的销售包装和招贴纸——这也是商品的自我宣传,再仔细端详瓷器的外观,然后才决定是否购买。据国外有关统计,45%的消费者是受到包装的吸引才决定购买的。因此,陶瓷产品包装的目的归根结底是,在保证产品安全和尽量降低包装成本的基础上,能够刺激顾客的购买欲。为使陶瓷包装能够吸引顾客,方便顾客,促使顾客反复购买,可以根据企业自身条件的不同,采用不同的包装策略。陶瓷企业可以使用的包装策略有以下几种:

1.类似包装策略,也称为产品线包装策略。

是指一个企业生产的各种产品,在包装外型上采用相同的图案、近似的色彩或其它共同特征。当前,我们许多陶瓷企业的产品包装常常忽视这一点,如许多陶瓷企业生产出的同一类配套餐具所用的包装盒,几乎千篇一律,除所标厂名外,设计基本上一样,各厂家在包装外形上没有自己独特之处。如陶瓷企业在产品包装上充分考虑这一种策略,在包装外形上有自己所特有的图案、色彩等等,可使顾客对本企业的产品加强认识,使他们很容易发现本企业的产品,扩大本企业产品的市场影响和推销声势。运用这一包装策略,还可以利用企业原有的市场影响来推动新产品占领市场,以企业的市场信誉消除顾客对新产品自然产生的不信任感。企业因此也就能够保持市场优势,逐步提高市场占有率,求得企业的稳步发展。运用这种策略可以达到节省设计成本的目的,把包装费用降到尽可能低的程度。但是要注意,这种策略只能运用于相当档次的陶瓷产品,如果档次不同的产品运用类似包装,不仅会增加低挡产品的包装费用,而且还会使优质产品的销路受到影响。对不同档次陶瓷产品的包装,可采用下一个包装策略。

2.等级包装策略。

它是指按照商品的价值,分成若干等级,施行不同的包装。近年来,在陶瓷出口上,由于未给陶瓷产品包装以应有的重视,造成了许多不必要的损失,有些进入较高档次的陶瓷产品,因为包装太差却只能卖到中低档的价钱,使人觉得可惜。外商常评论我国陶瓷是“一等质量,二等包装,三等价格。”俗话说:“红花也要绿叶扶”,一种较高档次的陶瓷产品,还要有与其身价相适合的、精美的包装来显示甚至抬高其身价;而较低档次的陶瓷产品却没有花费与其档次不相称的太多包装费用的必要。否则,将收到适得其反的效果,提高了包装费用不说,还使顾客对本企业产品形成“金玉其表,败絮其中”的感觉。因此,陶瓷企业要对高、中、低档不同档次的产品,采用不同等级包装.对出口国外的高档瓷,采用具艺术性的精美包装,以刺激消费者的购买欲,即使包装费用较高也在所不惜。当然,包装设计要注意符合出口地区的风俗习惯,要注意一些地区忌讳的色彩和图案。对高档陶瓷来说,包装费用的增加虽然会提高陶瓷产品的销售价格,但不必过于担心会因此引起销售困难。

因为,随着时代的发展,人民消费水平正在逐步提高,只要陶瓷产品从包装到内在质量都有新意和美感,消费者也愿花较高的价格购买。然而,对较低档陶瓷产品,则包装主要应以能保护产品,方便顾客,节省包装费用为目的,没有为追求包装精美而耗费太多包装费用的必要。否则,包装成本提高,必然会使企业蒙受损失。

3。配套包装策略,也称为多种包装策略。

是指根据方便消费者使用习惯,把多种互有关联的产品配套放在同一包装物里,同时出售.陶瓷中的配套餐具、茶具、咖啡具、酒具等等包装,正是采用了这一包装策略。运用这种包装策略的优点在于方便顾客组合使用,以主要产品携带销售其他次要产品,特别是以老产品携带新产品,有利于促进陶瓷新产品的成长,使顾客在不知不觉中接受新产品,使新产品打开销售市场。另外,产品单独销售和配套销售共有较之仅有单独销售,销售量也一定会大得多,以此也可以达到扩大产品销倍售的目的。对陶瓷企业来说,摸清消费者心理,适应消费水平和结构变化的需要,改进和增设更多的配套陶瓷包装,是陶瓷产品包装设计者的一个重要任务。值得注意的是,这种包装不宜在毫无联系或质量上有差距的产品中运用。把消费者使用时联系性不强的产品组合在一起,或把质量档次不同的产品组合在一起,硬性搭配给顾客,不仅有损企业的声誉,造成顾客的反感,而且还会形成产品大量积压滞销.有鉴于此,许多企业把质量优劣不同的陶瓷器放于同一包装盒内所谓混合级的现象亟待加以解决。

4.再使用包装策略,也称为双重用途包装策略。

要求在被包装的产品使用完毕,包装物还可以作其他用途。如果陶瓷企业采用此种包装策略,使陶瓷产品的包装物本身就是一件工艺品或另有用途的实用品,一方面能够引起消费者的买欲望;另一方面能够使印有商标的包装物,发挥意想不到的广告宣传效果,引起重复购买,增加陶瓷产品的销售量。我们常常可以见到,有些制药厂采用皮箱、文具盒、饼干盒等实用物品来盛放药品,以此达到推销产品的目的,虽然这种做法有钻国家公费医疗空子之嫌,但避开其目的和结果不谈,可以说它运用再使用包装策略达到了促销的目的。陶瓷企业如采用此种包装策略,不足之处是:包装费用较高,一部分对价格敏感的顾客可能会因此而放弃购买产品的打算。所以,对采用此种包装策略要以充分考虑包装物有广泛的需求和广泛的用途为前提。

5.附赠品包装策略。

是指在包装物内,除了本产品外,还附上能够吸引顾客购买的其他赠品,以达到借助赠品扩大产品的销售目的。这是现代包装中的一种主要策略。目前国内陶瓷企业尚未见有采用附赠品包装的。某些有条件的陶瓷企业可考虑先走一步,利用此包装策略来扩大市场销倍售。选择的赠品要新颖,价廉物美;对不同的目标市场采用适合不同类型顾客心理的附赠品。如:以家庭主妇为销售对象的家庭日常用瓷包装,可考虑在包装物内放置别针、家庭装饰用的小艺术品、针织绣品等等适合妇女消费心理的物品;在对以儿童为销售对象的陶瓷产品包装物内可考虑放置小玩具、画片等等适合儿童消费心理的物品,来扩大产品销路。每个包装物内赠品最好避免相同,但又有联系,采用消费者求全、求新、求奇的心理,采用稀奇物品逐次满足顾客,唤起消费者更大的购买欲,吸引顾客重复购买。我国江苏省生产的“芭蕾”珍珠霜,1981年销售量创香港市场的历史记录,继而成为国际市场的畅销产品,就是这种包装策略成功应用的例子。

6.改变包装策略。

它是指企业改变原来的包装设计,采用新的包装。这种改变,可以是包装技术的改变,也可以包装材料的改变,还可以是包装结构的改变。这种包装策略尤其适用于陶瓷产品质量欠佳,顾客对本企业陶瓷产品产生不信任后,通过改变的包装物来容纳质量己改进的陶瓷产品,减少顾客的不信任感,以此收到意想不到的效果,对于一种用时间较长的陶瓷产品包装,同样也有考虑改变包装的必要性。当前,我国陶瓷产品包装相当落后,在改变包装的技术、材料、结构等方面大有潜力可挖。江西省陶瓷出口公司1986年通过改进包装,减损就达57万元。

陶瓷企业选择哪一种包装策略,要受到国家规定、包装费用、消费者需求等企业内处各方面因素的制约。正确选择既符合企业本身利益,对符合消费者和国家利益的产品包装策略应该成为陶瓷企业经营者应高度重视的一项决策内容。可以肯定,巧妙运用包装策略来改进陶瓷产品包装,对提高陶瓷产品包装水平可发挥重要作用。

信息来源:联合陶瓷网