论文关键词：中小型陶瓷企业 企业信息化 电子商务 信息技术 措施
论文摘要：目前我国大多数中小型陶瓷企业的信息化建设程度比较低，为获得最大的竞争优势，提高符合本企业现状的信息化建设水平是当前中小型陶瓷企业面临的一大课题。本文从深入分析现阶段中小型陶瓷企业信息化建设中存在的问题，进而提出解决问题的措施。
0前言
企业信息化是推动和实现企业体制创新、技术创新、管理创新，增强企业核心竞争力的重要手段。随着陶瓷市场的竞争日趋激烈，加快信息化建设，提高信息化建设的水平已经成为越来越多的陶瓷企业特别是大型陶瓷企业普遍的认同，并成为它们的战略选择。然而现阶段中小型陶瓷企业中，能够真正进行整体规划，按计划分步实施与推进本企业信息化建设，利用信息化手段帮助企业做大做强，并产生实际效果的成功企业并不多，大多数中小型陶瓷企业在进行企业信息化建设的过程中面临着许多困难，如何对本企业的信息化建设进行总体的规划和设计，提高信息化水平都是企业巫待解决的问题。
1中小型陶瓷企业信息化建设中存在的问题
根据对一部分中小型陶瓷企业的调查分析发现，多数企业普遍存在信息化程度低、信息机构不健全、信息化建设投人不足或建设成本过高、经营管理中协作不充分、企业信息化缺乏专业的信息技术人才和复合型人才等问题，归纳有以下主要问题:
(1)中小型陶瓷企业管理层对企业信息化的认识不够正确和充分，有些条件较好的企业满足于眼前的状况，认为不提高信息化建设水平企业照样能搞好，因此对企业的信息化建设重视程度不够。有些企业的高层领导在企业信息化初期对信息技术抱较高期望，希望通过企业信息化迅速获得较高效益，而一旦看到投资费用增多而效益又未见明显提高便丧失信心。高层领导不能用长远眼光来看待问题，急功近利，不利于信息化建设的继续发展。
(2)中小型陶瓷企业信息化在实施中任重道远，实施企业信息化是一项涉及面广、周期长、风险大的系统工程。中小型企业要实施信息化，同样要投人大量的人力、物力和财力，要引进和留住高级信息技术人才很困难，不易具备建立企业信息化项目组的条件，缺乏完备的项目管理体制和运作机制，没有管理顾问对项目进行监理，这些都是影响项目成功的关键。
(3)信息资源基础不能适应建设需要。有的中小型陶瓷企业信息资源基础不一致，信息采集渠道较单一，缺少灵活性，使得信息来源不够全面，传输渠道不够畅通，更难以对采集的信息加工处理，使得资源潜力无法充分发挥。
(4)缺乏企业信息化长远规划和实施方案。企业领导普遍存在急功近利的想法，对企业信息化缺乏长远的规划和运用现代信息技术管理企业的思想，更不用说构建一套具体的实施方案。企业信息化建设缺乏整体规划:首先，从企业角度来看整体规划。规划应与企业中长期发展战略相结合，在企业的每个层面上识别信息资源和获利机会，并借以构建新的竞争优势。由于不少中小型陶瓷企业尚处于工业化进程中，尚未掌握现代企业管理方法，企业对自身的发展战略缺乏考虑，因此很难在推进本企业信息化建设方面做好总体规划，这直接影响到企业信息化建设的成功与否。其次，从企业外部看整体规划。企业信息化规划应与当地信息化发展规划相一致，在企业外部应构建一个通过公用信息资源，提高企业间有效沟通与资源共享，提高企业经营运作效率和提升企业核心竞争能力的公共信息网络平台;以企业信息化作为纽带，把政务信息化和社会服务信息化连接起来。由于各地政府在构建信息化社会方面的工作做的不够，缺乏构建公共信息网络平台方面的规划，这也会阻碍当地中小型陶瓷企业信息化建设的进程。
(5)中小型陶瓷企业的员工素质尚不能适应信
息化的要求。企业信息化过程就是企业提高自身管理水平的过程。没有一支素养良好的劳动队伍，企业信息化建设是难以顺利实现的。在调查过程中发现，很多中小型陶瓷企业甚至包括部分企业领导对信息化建设抱有抵触思想，普遍认为会涉及其利益，更不用说积极支持信息化建设上作。企业员工由于知识更新较慢，企业没有构建良好的企业学习文化氛围，导致多数企业员工的劳动素养很难适应企业发展及实施信息化的要求，这也会严重阻碍中小型陶瓷企业信息化建设的进程。