（一）简介：
编排住房间是指当天客人来到时，为客人预先编排好房间，这样可以减低客人迁入时间的混乱，同时可使客人尽快离开柜台到房间休息，编排住客房间是由总台接待员负责，编排房间的种类有：
1、当天团体。
2、当天散客。
3、为预定的未来住宅的团体和散客编排房间。
编排房间时，要根据客人要求的：
1、房间类别。
2、房间方向。
3、房间楼次。
4、熟客对某房间的特别爱好。
（二）为当天团体编排房间：
1、总台接待员根据团体协议去编排已订定的房间类别。
2、尽量编排在同一层楼，同一房间类别以免引起同一团体的其他客人有异议。
3、在房架（ROOM RACK）指示上标明，该房间已被编排，不能再作其他用途。
（三）将当天散客房间编排好
1、通常投诉都在散客，因此总台接待员在编房时要特别留意。
2、尽量按客人所要求的编排。
3、如来客表示有两间预定房间的客人是朋友或相熟的，应尽量把他们编排在隔邻。
虽然总台接待员在编排房间时都是尽客人的要求而为，但有时不会有以下情形出现，会影响房间编排。为此酒店便制定了将未来作客的团体或散客编排房间，这种工作通常落在订房人员的身上。
1、某类房间出现短缺的情形。
2、家庭或套房及其他套房数量有限。
3、旅游季节繁忙的时候。