大夜班工作程序-前堂操作手册

一.根据水牌抄写住店客人名单表。
二.根据住店客人名单表做当晚的客房透视表。
三.根据客房透视表做前台每日营业综合报表。
四.做客源分析报表。
五.作商户统计表。
六.将次日将到客人的订单整理出来做预计客人抵达表。