水果花:最新鲜的连锁(一)

在全球14个国家,平均每天卖出15000个水果花,爱蒂宝的目标是成为让人们惊喜的庆祝礼品。

  文ㄍ翟文婷 摄影ㄍ黄更生

  2002年,美国当地的一个杂志抛给爱蒂宝(英文全称:Edible Arrangements)创始人兼CEO Tariq Farid一个问题,“未来5年的时间,你能开多少家店?”他低头想了片刻才回答道,“50家吧。”但是5年过去后,连Tariq Farid本人都没想到,这个数字竟然是500。目前,爱蒂宝已经深入全球14个国家,开出总计1100家店。2010年12月,爱蒂宝在北京三元桥附近的凤凰城迎来了中国市场的第一批消费者。

  对于陌生的中国消费者,Tariq Farid会这样介绍爱蒂宝所兜售的产品:“水果花,这是像鲜花一样的礼品,但材料是哈密瓜、草莓、苹果、奇异果这样的新鲜水果,所以能吃。最重要的是,我们会带给你们惊喜,而且是‘WOW’的那种感觉。”

  在美国,水果花售价处于30~250美元之间。爱蒂宝(中国)食品有限公司执行总裁王建艺介绍,中国的售价是125~4000元。“因为中国人喜欢很大的东西,尤其是在一些超级宴会上使用的水果花,会做得很大。另外考虑到物流和配送环节,以及一些进口水果的原料,所以售价比较高。”他们宣称,爱蒂宝是最新鲜的特许品牌。

  消费者购买的绝对不是单纯的水果,而是收到礼物的人脸上表现出来的惊喜表情。因为Tariq Farid知道,如果仅仅是强调功能,任何人都可以把水果插制成各种形状,“但是通过各种漂亮的设计让收到礼物的人感到惊喜,这种感觉是很少见的。”美国的当红明星们收到水果花的礼物,都在Twitter、Facebook上传照片,Tariq Farid窃喜这些明星等于在给他做免费的广告宣传。

  Tariq Farid把任何场合所需要购买的庆祝礼品都看作是自己的竞争对手,比如蛋糕、巧克力、鲜花等。现在也包括一些跟爱蒂宝做同样产品的直接竞争对手。“如果iPhone作为礼品能给人带来惊喜,它也是我们的竞争对手。”

  Tariq Farid是巴基斯坦人,11岁跟着家人移民到美国。为了改善生活条件,17岁的时候,他开始经营一家自己的花店。就像大多数消费者在餐厅的桌子上所能看到的一样,Tariq Farid给美国的餐桌配送鲜花。后来,他开始尝试更换成水果花――有着鲜花一样漂亮的外观,还能食用,前来就餐的大部分消费者表示了喜爱。1999年,他和弟弟开始准备筹建爱蒂宝的第一家店。他拿着自己做出来的产品到银行申请贷款,结果被拒绝了,理由是,“不知道这是个什么东西。”

  然后,Tariq Farid又请来一位大学教授展示自己的产品。这位教授非常严肃地把一个水果花捧在手里打量半天,最后撇撇嘴说,“这就是把水果切开,放在篮子里嘛。你做可行性分析报告了吗?”Tariq Farid回忆,其实当时根本不知道什么是可行性分析报告,却告诉教授,“是的,我做了。我拿回家一个水果花放在桌子上,我母亲看到说,‘WOW,太漂亮了,上帝保佑,你一定会成功的’。”这位教授没有被打动,毫不留情地告诉他,“不行,这个商业模式行不通。”