(1)故障现象。可以制热，但制热效果较差。
(2)故障分析。根据用户介绍的情况来看，此机是刚刚安装三个月的新机．所以工质泄漏的可能性较大，可先围绕这个方面进行检查。
(3)故障检修。仔细对空调器的各个接口进行检查，没有发现有工质泄漏的痕迹。
试对系统加注后试机，测得工作电流超过18A，且保险丝熔断。由此说明，制冷剂量并未减少。进一步对空调器进行检查，发现有大量的剩余铜管被一圈一圈地盘在室外机背后，由此怀疑该处可能有堵塞现象。
拆下管路，发现有大量的冷冻油徘出。用四氯化碳和氮气冲洗后，把余下的管子割去，加注制冷剂后试机，出风口温度达到44℃左右，制热效果良好，故障排除。
由本例来看，该空调器的故障是由于冷冻机油过多地积蓄在管内造成节流，导致整机功率降低而引起的。在安装空调时，多余的管子应尽量将其割下，不要将其盘在室外机的背后，以免造成类似于本例的这种不常见的故障。