梯级(图5—10＞在自动扶梯中是一个很关键的部件，它是直接承载输送乘客的持殊部件，
自动扶梯梯级踏板表面在工作区段应是水平的。梯级上有四个轮子，其中两个直接装置梯级上，称为梯级滚轮；另两个装在梯级链上，使梯级与梯级链相连，称为梯级链滚轮。由于梯级链滚轮受的力较大，因此又称为梯级主轮；梯级滚轮则被称为副轮。这样可以保证梯级踏板在自动扶梯或自动人行道的上分支保持水平，而在下分支可以进行翻转，在水平运动段内两个相邻梯级之间的高度误差最大允许为4mm。 
在一台自动扶梯中，梯级是数量最多的部件又是运动的部件。因此，一台自动扶梯或自动人行道的性能与梯级的结构、质量有很大关系。梯级应能满足结构轻巧、工艺性能良好、装拆维修方便的要求。采用金属整体压铸而成的梯级称为整体式梯级；来用金属分零件压铸拼装而成的梯级称为分体式梯级。
梯级的几何尺寸包括梯级宽度、梯级深度、主轮与副轮间的基距、轨距、节距；对梯级结构形式影响较大的是主轮与副轮问的基距，基距一般分为短基距、中基距和长基距三种(图5— 11)。其中中基距优点较多，因此被我国的自动扶梯生产厂家广泛采用。