客户部部门职能与岗位描述

客户部部门职能与岗位描述

客户部的部门职能:

部门名称:客户部

上级部门:总经理

下属部门:各楼盘销售部

部门本职:掌握各楼盘的情况,配合售楼部的工作,办理按揭。

主要职能:

一.建立客户档案,对反馈信息进行分析,出现问题及时处理;

二.接洽并处理公司与开发商之间有关销售的事务;

三.负责办理公司所有楼盘的按揭工作;

四.向各楼盘及时准确的传达有关按揭的事项;

五.认真.仔细地收集公司楼盘的销售资料,并对这些资料进行分类整理,以便随时了解楼盘的销控情况;

六.收集公司楼盘的报版广告,对报版广告进行整理归档,同时对一些房地产方面的信息,政策进行摘要记录;

七.责办公室日常的客户接待工作和办公室内务工作;

八.加强房地产专业方面的学习,多了解房产市场的情况,掌握房地产方面的最新动态,给公司领导和其他同事提供有参考价值的意见;

九.积极地协助配合其他部门同事的工作,以便公司更好地发展;

十.认真对待工作,避免发生错误。

客 户 部