培训师要引导培训中的互动可以从影响和反馈这两方面入手，求得与学习者的良好合作，防范、发现并消除学习者的经验缺口。主要有以下三种技巧:一、给学习者以反馈;二、引导学习者反馈;三、引发学习者的思考。
引导互动销售培训技巧1.给学习者以反馈
当学习者回答培训师的问题、阐述自己的观点或进行某项活动时，培训师可以适时地说“很好，继续说”之类的话，以鼓励学习者，给他以信心。这是一种可以经常使用的简单反馈。
送小奖品也是一种很好的反馈，小奖品寄托着培训师的赞赏、肯定和鼓励，是具体的、能带走的、甚至是可以保存的。
如果碰到表现欲很强、很健谈的学习者，一说起来，会滔滔不绝。为了阻止他继续说下去，又不至于伤害到对方，培训师就可以用“你的观点很奇特，听听其他人的意见好吗？”类似的话反馈对方，让对方发现自己的不妥。
针对学习者的表现，培训师也可配合一些特别的表情、动作和声音。有一次，一位男生在我讲授的内训课上作自我介绍。当时他的姿势是左手拿话筒，右手叉着腰，两条腿以夸张的大角度叉开。显然，这是他的习惯姿势，教室里他的那些同事们大概是习惯成自然，对他的怪异姿势居然熟视无睹。为了引起大家的注意，我就站在他旁边，也拿着一个话筒，和他保持同样的姿势。顿时，大家笑翻了天。而那位男生也很不好意思地垂下右手，并起了双腿。有时，学习者做自我介绍、回答问题或阐述观点，随着其表述的内容，我在一旁会做出相应的狂喜、吃惊、愤怒、悲伤等夸张表情，甚至配合挥拳等夸张的动作。培训师给学习者以这种反馈，大大拉近了培训师和学习者的心理距离，也活跃了课堂气氛，有利于双方的进一步沟通和合作。
“同意的请举手”。这是引导学习者作出反馈的常见手法。这里，有两种考虑:一种是培训师仅仅想了解某种真实情况，至于有没有人举手、有多少人举手则无所谓;另一种是培训师自认为可以“预见”举手的结局，或大多数人会举手，或某些特定的人会举手，或大多数人不举手，或某些特定的人不举手，等等。于是，培训师就想利用这种可以“预见”的举手结局利于自己的表达。但是，对于后一种考虑，培训师要有足够的把握，否则可能会出现尴尬的局面。
引导互动销售培训技巧2.“掌声鼓励”。
是引导学习者做出反馈的最常见手法。不论掌声给谁，最大受益者一定是销售培训师。每一次掌声对培训师而言都是一次充电，一次鼓励，都能使培训师进入更兴奋的状态。掌声一定要响亮、饱满，勉强的掌声不但起不到应有的作用，还会破坏现场气氛，令学习者对培训师产生怀疑。为此，鼓掌的理由要充足，鼓掌的理由有三:
一是为培训师鼓掌;
二是为学习者鼓掌;
三是为培训师和学习者之间的默契鼓掌。
三种掌声次数的参考比例为l:6:3。如果掌声不够理想，有必要让大家再来一次。