刘积仁:领导力学习在于实践(一)


  领导力除了极少数特殊的例子外,大多数都是经过领导力学习、练习而来的。即使天生的领导人也要不断进步,否则随着企业的发展和经营环境的变化,很快就会觉得吃力,也要不断的进行领导力学习的。

  东软集团董事长、总裁刘积仁的经历就是最好的领导力学习范例。从1991年创业时的3个人,到1996年上市时的200人,到今天将近6000人的规模,他成功带领东软成为了中国最优秀的软件企业之一,打造了企业各个不同的成长阶段所需的领导力。在逐步学习和提高自身领导力的同时,也迅速培养了公司内部各个层级经理人的领导力。目前,东软集团员工的平均年龄只有26岁,中高层管理人员的平均年龄也仅33岁。

  记者:领导力的概念没有一个统一的定义,你认为什么是领导力?

  刘积仁:我觉得领导力不是指的某个人单独的能力,而是为了公司的使命,发展战略和整体目标,往前迈步的一种团队能力。如果再进行分解,可能细节就完全不一样了。比如说有策略制定的能力、创造一个有吸引力的组织体系的能力、流程控制的能力、项目管理的能力、技术竞争的能力、市场开拓的能力、发展员工的能力等等。对于不同层级的经理人,领导力的含义都不一样,各种能力加起来就形成了企业的领导力,使团队的作战能力更强。

  记者:领导力学习和培养主要有哪些途径?

  刘积仁:领导力学习主要依靠自己自觉的学习和企业有意识的培养。我一点都不相信领导人仅仅通过读书就能读出来,如果不跟所处的时代、社会互动,不在实践中不断务实探索,很难培养领导力。

  企业是经理人发展领导力的平台。我并不觉得东软现在的领导力已经发展得有多好,但是我们一直在致力于打造一个领导力学习和培养的平台。我们让年轻人在实践中不断迎接挑战,在与社会、市场交互的过程中,得到感悟,提高能力。

  记者:东软在领导力的发展上经历了哪几个阶段?

  刘积仁:一个企业处在不同的发展阶段,领导力学习和培养的内容是完全不一样的。

  比如说,东软在最开始创业的时候,只能很务实使我们的领导力能够解决第二天、下个月、至多是半年之内的问题。那时候要具备公司五年发展计划的领导力,对我们来讲太不现实了。

  东软这些年的发展分为三个阶段:1991年公司成立后求生存、打开局面的阶段。企业领导力主要侧重在市场开拓和建立品牌的能力;以1996年上市为标志,建立和完善公司治理机制和运营体系的阶段。主要侧重在组织构造和战略执行方面的能力;从2000年起,整个经营大环境发生变化,公司调整战略,加大国际化进程的阶段。我们发展领导力的目标,就要求加强国际化的能力和构造一个更能快速适应市场变化的组织。

  记者:如何有意识地在企业里面打造领导力?

  刘积仁:发展领导力,当然首先你要选择有激情的人,其次你要给他锻炼的机会,还有你要允许他犯错误,也很重要。

  比如在东软成立两年之后,最缺少的就是销售力量。当时我们从东北大学选了十几个年轻人,毕业之后经过基本培训之后,就被派到全国各地去铺设东软的营销网络。他们拿着非常有限的经费,到各个地方拓荒,自己找办公室,招收员工,建立机构,逐步打造出了自身的领导力。今天,这些人都成了公司的骨干力量,很多人都是东软八大区的负责人。

  记者:作为东软的领军人物,你自身领导力学习主要通过哪些途径?

  刘积仁:最开始是通过读书来进行领导力学习。我记得在公司规模还很小的时候,主要读了一些有关管理通用规则的书。规模再大一点,超过了100人的时候,就开始读一些如何管人的书,有关企业文化的书,也包括像中国传统的《易经》等和管理相通的书。到公司准备上市的时候,我读了大量关于公司法、资本运作、期权和财务管理方面的书。

  我最喜欢的一种学习方式是交流和对话,因为比读书的效果还要好。跟谁来对话呢?跟特别有实践经验、走过某一条路的人,就一些具体的问题,有针对性、有目标地学习,我觉得收获很大。

  记者:你印象比较深刻的例子有哪些?

  刘积仁:实际上我跟欧美、日本以及国内的优秀企业家进行了广泛的交流。比如刚开始的时候,我们的一个合作伙伴,原日本阿尔派公司会长沓泽,在建立营销网络方面,就给我做了很好的交流。比如像王嘉廉,与我交流了企业在迅速成长的过程中,如何利用资源,更敏锐捕捉商机,按照他的说法就是能够嗅到钱的感觉。包括向一些学者学习,比如前几天我在昆明跟第五项修炼的作者彼得只学习了三天,启发也很大。

  记者:像你这种位置,有机会跟业界众多顶尖的人物交流,但是大部分人却没有这样的便利,他们发展领导力通过什么途径?

  刘积仁:主要通过公司内部有组织的学习。另外学习要看不同层次的需求,你大概没有必要教一个刚进公司的工程师,培养他怎么成为CEO。东软从上市之后,就开始不断开设培养各层级经理人领导力的课程,比如说如何制定经营计划,如何发展团队等。发展到现在,学习内容已经从上到下,针对不同层次有针对性地进行。我的内容可能更多的跟公司的战略有关,中间的一层更多的是跟操作有关。同时公司也请一些咨询顾问公司来讲课,把经理人集中起来培训并做各种各样的实战模拟。另外公司也送一些人到外部,像光华管理学院等地方参加学习。微观的看,我们是在培养他们每一个部分的能力,加在一起就形成了企业的整体领导力。