__有雄心(果断的,能激励人心)
__心胸宽大(心胸开阔,有弹性,有容人雅量)
__有爱心(敏锐的,有欣赏能力,关心人,充满爱心)
__能干(有能力,有生产力,高效能,有效率,周密的)
__合作(友善,懂得团队合作,随时能参与,能立即响应)
__勇敢(有胆识,为自己的信心挺身而出)
__可靠(可信赖的,诚实的,负责任的)
__坚定(勤奋,坚持不懈,果断的,屹立不摇)
__公平(客观的,宽容的,愿意原谅他人,言行一致)
__有前瞻性(有远见,有先见之明,关心未来,有方向感)
__诚实(真实的,值得信赖,正直且有品德的)
__想象力(有创意,创新的,好奇心)
__独立(自力更生,自给自足,有自信的)
__能激励人心(上进,热忱,有精力,幽默的,开朗的,对未来乐观)
__睿智(伶俐的,心思缜密,聪明的,反应快,逻辑性强)
__忠诚(服从的,尽忠职守,尊重他人,对公司忠心的)
__成熟(经验丰富,明智的,有深度)
__自制(严谨,自我规范)
__坦率(直接,直言不讳的,直截了当的)
__支持(善解人意的,主动助人的)
Kouzes, James M. & Posner, Barry Z. Credibility. Jossey-Bass Inc., 1993, p. 14.
信誉是:
? 藉由展现正直、专业知识、能力、魅力与愿景而让他人对你及你的意见产生认同感
? 让你欲影响的人士,了解你在职务上所拥有的正当权力及/或某些你与他们之间重要的相同点
建立信誉的建议
? 沟通你的愿景,解说其如何对企业策略提供支持
? 邀请他人协助你将愿景成型
? 设立与愿景一致的目标
? 与已知目标相结合
? 仔细倾听重要相关权益人的意见
? 持续支持受尊重的意见
? 当表现良好时,要赢取众人注意
? 赞美优秀的工作表现
? 赞美别人,对应得的赞美也当仁不让
? 鼓励同僚挑战并追求卓越与成长
? 以真诚的关心倾听他人
? 信任别人,除非已确认他不值得信任
? 承认错误
? 信守承诺