第一、公司如何建立有效的电话营销培训系统
1、如何招聘电话营销员(招聘标准考核问题)选对人培训才有效果
2、如何培训电话营销团队(岗前培训、早会、业务流程)
3、如何有效激励团队(创造良好的工作氛围)
4、如何设计公司产品的标准话术
5、如何设计科学的电话营销流程,有标准才能复制
6、如何有效的结合其他销售通路使你事半功倍
7、及时的售后服务,销售能让你赚钱服务才能让你致富
8、有效客户管理
第二、电话营销培训成功的关键
1、有质量的客户名单、销售就要找对人、说对话
2、电话脚本标准的话术
3、声音要有亲和力(73855理论)
4、明确你想得到什么样的结果
5、营造电话营销的环境
6、专业知识
7、做好记录
8、持之以恒、跟进比陌生电话更重要。电话营销工作是一个累积的过程
第三、电话营销培训流程篇:电话营销的流程
一、充分的准备
二、正确心态的建立
三、有效的开场白
四、探寻需求
五、提出解决方案
六、解除抗拒
七、成交
八、售后服务
一、电话营销的准备
1、了解客户的基本情况
2、明确电话的目的和目标
3、为达到目标所必须问的问题(SPIN)
4、预想客户可能会提到的问题(FAQ)
5、准备所需的工具