微媒体时代 营销应扬长避短(一)

进入微媒体时代后,各种社会化工具极大扩展了营销的想象空间,一夜之间多了上千家公关公司,很多不相干的广告人和企业主似乎都对微博营销头头是道,但带来的生意机会并没有明显提高。到底微博该怎么用?

  借刀杀人式,用堂皇借口引发公众情绪来攻击对手;连环套式,用含混语言造谣,然后再辟谣;苦肉计式,用自导自演的负面事件吸引媒体和眼球,然后用正面的结果来提升品牌;最后是责任豁免式,用“我很单纯”为终极无敌护盾为一切后果开脱和免责。这是业内人士总结某知名电商CEO的四大营销武器。

  在微博营销如此火爆的当下,我们每天都能从微博上看见各种正面、负面、各种“体”、各种“?”和各种“萌”。很多企业主在“营销专家”的“指导”下,茅塞顿开,营销成瘾,从运营和销售上转移大量精力来制造话题勾引粉丝。

  但这些看起来很美的微博营销,并没有为每一个企业都带来实实在在的业绩增长。少数企业通过微博获得了可观的用户,但更多的公司并没有享受到微博带来的利益。这里面有行业适配的问题,但更多是企业微博营销定位不够清楚,没有明确的营销目标和对市场营销工作的整体策划,被一些所谓的社会化营销专家误导。

  那么企业到底该如何实现市场营销的市场培育和需求引导,结合微媒体发挥整合营销的威力呢?

  微博营销要找准目标和时机

  泛泛科技,移动开发者。2011年11月旗下“泛泛交友”手机交友平台上线,通过各种推广手段,现在用户30万左右。

  回顾这几个月的推广工作,泛泛的联合创始人于孔仪颇多感慨。“我们团队的成员大多是通信行业背景,没有移动应用的市场经验,因此,在产品上线后,我们请了一些公关公司加入到推广工作中来。整个营销工作分为5块,电子市场、手机渠道、社会化营销、媒体公关及地面活动。” 看了很多营销行为模型和经典案例后,于孔仪高估了微博营销效应。“我们很重视微博营销这方面,投入了很多资源,通过公关公司策划了一些活动,邀请了很多微博大号来帮忙。如果用粉丝增长和转发、评论的指标数字来衡量,官方微博的推广还算是成功的。但前期从微博链接过来的用户非常少,完全不成比例。

  在这种情况下,于孔仪将营销目标转向具体人群。“我们从手机渠道刷上来一部分用户,并且做了媒体公关和论坛营销后,发现微博粉丝的转化率开始逐渐提高。” 从这一案例来看,APP的目标用户与微博的受众属性匹配程度非常高。在前期培育的前提下,再找准时机对固定受众从微博到手机端再到线下立体包装,会带来让人惊喜的效果。