本来以为在颐高数码广场“砍价”后买的电脑会便宜许多，买回家后却发现比网上的报价贵了800多元；本以为买了台1G的独立显卡高端机，却在取货时被换成了512MB显卡的低端产品；本以为买东西开发票天经地义，却无端被多加50元“开票费”才拿到发票……刚刚参加工作的大学生小柴，昨天向本报反映了他的一件烦心事，四天前他在颐高数码广场花4200元买回家一台无法绘图的“崭新废品”。他说，自己买电脑的过程中，遭遇了商家暗中使用的“兵法”：从虚报低价诱你上钩到偷梁换柱换低端产品、甚至在电脑配置上玩“文字游戏”砍晕你，让你稀里糊涂买“废品”。
小柴告诉记者，因为工作需要，4月20日，他来到辽宁路颐高数码广场买电脑。因为要做视频用，所以想要好一点的1G 独立显卡，冲着 “戴尔N4010”笔记本去的，问了很多家，报价都在4500元左右。正犹豫不决，有个胖胖的男销售员拉住他，悄悄说他们搞活动，3600元就能卖。小柴一听便宜就马上跟他走了。
“胖售货员把我‘转’给一个瘦瘦的售货员就匆匆下楼去了。这个售货员说，看我这人很实在，就给我交个底儿，这款3600元的电脑是戴尔的‘尾货’，肯定做工不精细，散热也不会很好，而且根本不适合作图，买回去肯定吃亏。 ”小柴说，该销售员还警告他说，因为这款产品可能有质量缺陷，已经“丑话说在前面”了，如果出了什么问题，他们不负责。而其他销售员也时不时过来“好心提醒”，对这款笔记本十分不看好。 “我本以为稍懂点电脑知识，但听他们这么一说心里也没底了。 ”小柴说，他觉得卖电脑的都是专业人士，也很诚恳，连产品有质量问题这种“机密”都告诉了自己，就感觉自己原来的选择是错的。
“后来，销售员给我推荐了一款‘戴尔N4030’电脑，说是2011年戴尔的最新款，是1G的独显，最适合作图用。 ”小柴说，颐高里这个叫“三阳泰海”的商家声称自己是青岛最大的戴尔指定代理商。 “我觉得他们是大店，应该不会骗人，连合同都没仔细看，付了4200元就买下了。 ”
“回家后，我在电脑上下载了一个‘绘声绘影’软件，却根本运转不起来，这才发现，自己电脑上根本没有独显标志，显存也变成了512MB。 ”小柴又立刻查了网上报价，发现同一款电脑网上的报价仅为3400元钱，价格足足高出了800元钱。
随后，记者又拨打了戴尔笔记本电脑的官方客服电话。“戴尔生产的电脑都是生产订单式销售，不存在尾货问题，而且不是所有贴着戴尔商标的机器就是厂家正品。”戴尔客服工作人员告诉记者，在青岛戴尔并没有什么独家代理商，在颐高这类商家买的机器不能保证是正品。而小柴买的“戴尔N4030”电脑是2010年3月份出品的，不是2011年的新款，配置也比小柴原来想买的“戴尔N4010”款要低得多，根本不适合做视频用。