娱乐圈里大小明星对“危机”的回应好象有“标准答案”一样,反应快速、准确。虽然可能比较俗套没有新意,但是基本能做到严谨不犯错误。对于危机公关的新手来说十分有效。企业在经历危机的时候不妨参考。
1.不知道耶,要问一下我的经纪人。
艺人遇到不想回答的问题,这种答案算是“基本款”,通常适用于刚出道的新手,或个性木讷、不善言词的艺人。
面对着敏感或者危机问题企业同样可以把召开会议,稍后发布决定当作暂时的缓兵之计。
2.我们只是哥们儿(好朋友)!
天哪,演艺圈果然混乱!艺人不管被拍到牵手、拥抱、亲吻,彼此关系再亲密,一句我们只是哥们儿(好朋友),就涵盖一切。
3.我们真的不熟,已经很久没有联络。
记得最近说过这句话的是183的明道。记者会上,他信誓旦旦地说,因为经纪人管得紧,他和杨雅筑已经很久没有联络。没想到才隔一周,他就被拍到约会。
4.从没有在一起过,何来分手?
对艺人来说,感情的确是演艺事业的致命伤,只要打死不认,谁也拿你没办法。陈浩民和佘诗曼谈了多年的地下情,前阵子传出两人分手。但问到陈浩民两人现况,他两手一摊说:“没有拍拖,哪来分手?哪来结婚?”这么老套的答案,也只有资历较深的艺人回答得出来。
5.时间会证明一切。
这句话超好用,不管什么类型的问题,只要语塞,把这句话搬出来绝没有错!
举例说明,媒体问:“绯闻是真的吗?”艺人答:“当然不是,时间会证明一切。”媒体问:“你有劈腿吗?”艺人答:“怎么可能,时间会证明一切。”媒体问:“你有吸毒吗?”艺人答:“当然没有,时间会证明一切。”
6.我已经好几年没谈恋爱了,哪来的男朋友?
这句话在模特圈大流行,据说,最初是从林志玲流传开的。去年底,大家问陈思璇男友送她什么礼物?她则娇滴滴回答:“我已经3年没交男友了。”
7.一切以事业为重,希望大家把焦点放在我的工作上。
林志玲EQ高,她的绯闻男友言承旭也不差,日前,有人发现两人在纽约幽会,他的答案始终如一:“请大家把焦点放在我的工作上。”
8.那天明明还有其他人,助理也在。
助理最无辜!工作时要帮艺人倒水、提包包,绯闻出现还要兼差当“挡箭牌”,前日吴宗宪被曝公寓密会宋新妮,老练的宪哥就这样向媒体表示。
9.我是靠按摩、吃中药、针灸,胸部才变大的。
女艺人胸部突然变大,绝对不是整形,一定是有秘方。有人因为长痘痘吃避孕药,升级罩杯;有人宣称穿了调整内衣。照此看来,硅胶、盐水袋可以淘汰了啦!
10.这件事对我伤害很大,我保留法律追诉权。
演艺圈近来诉讼案件频发,一旦涉及人身攻击,话不说重一点,很难让人相信他的清白。