叶茂中:广告是一门劝诱的艺术(一)

市场本身是一个游戏,是一个认知大于事实的游戏。广告是一门劝诱的艺术,认知大于事实,都是利用的是人性的弱点。人性的弱点如果被商家利用的话,就会吹起很多泡泡。

  广告是一门劝诱的艺术。劝诱两字很有意思,劝要有一定的量,诱要有一定的技巧。比如要推荐这个品牌的白糖卖给你,但过去一直都有一品牌的白糖占据你的生活,那我就要努力说服你放弃以前的白糖,换成我这个品牌的。这严重点讲,就像是劝两口子离婚,你不要再跟他过了。这个男生又不是那么帅,我现在给你推荐个男生长得跟古天乐似的。这里面有个劝诱的技巧,利用的一定是人性的弱点,包括贪婪、虚荣、怕死、喜新厌旧。所以广告其实就是建立在人性的弱点基础上去完成的一项工作。要利用人性的弱点,当然首先就要洞察清楚人性都有哪些弱点,才能加以利用。说到虚荣,我相信很多女孩子拥有一个名牌包不是从实用价值去考虑,我亲眼见过一个女孩子因为用了一个爱马仕的包,外面下雨,她就不出门了。雨其实并不是很大,但她怕伤害了这个包。包实际上已经成了她生活的一种拖累,但她为什么要用这个包,因为极大地满足了她的虚荣。为什么有人排队去买包,到底买的是包的实用价值还是虚荣的价值。从品牌也好,从广告的创作也好,都会涉及到人性弱点的挖掘和利用。

  “全国销量第一”,我就卖这个概念。你知道事实上它的全国销量排第几吗?排第六。这就涉及到人性的一个弱点,从众心理。大部分消费者是不自信的,需要意见领袖的引导,需要看到他旁边的人在干什么。

  我过去策划过福建品牌柒牌男装的项目。做研究时发现目标人群集中在中国的二三线城市,尤其是三线城市。那时正好是中国下岗高潮,访问这些消费者时,发现他们对生活不再有信心。下岗对他们的打击非常大。人性的弱点,抗挫折能力,在柒牌目标消费群体身上体现的非常明显。我在调查中发现有对夫妻家里很拮据,孩子上学前问父亲晚上回家能不能吃上肉,因为好久没吃过肉。父亲答应了,但因为钱太少被猪肉摊主讥笑。父亲回家把肉炖上,饭做好,就跳河自杀了。而他就是我们的目标消费者,在这样的极端案例前,作为一个广告创意者,不可能无动于衷。我们怎么通过我们的广告创意去帮到他们,我写了一段文案:“生活就像是一场战斗,谁都可能暂时失去勇气,要改变命运先改变自己,男人就应该对自己狠一点。柒牌男装迎着风向前。”男人就该对自己狠一点,就是针对人性的弱点,不能在这样的时代背景下退潮,或者失去信心。这个产品全国销量大增,销量大增第一就是打动了消费者,包括男人包括女人。第二,2004年中国经营报社、央视的调查公司、新浪网包括一些广告杂志联合评选中将这句话选入中国十大流行广告语。那年正好是雅典奥运会,国家乒乓球队总教练刘国梁接受采访时嘴里也冒出一句“男人就该对自己狠一点”,说明这句话激励了很多人。