创业观察:苹果还能在金字塔顶端待多久?

回想一下最近这十来年发生的事情。12年前,在整个手机行业的发展历程中可谓龙头之一的摩托罗拉显然是业内的一哥。该公司发明了翻盖手机,然后又以其超薄的刀锋(RAZR)系列手机颠覆了市场,使该公司的市场占有率曾一度达到35%左右。摩托罗拉的最大优势是它所拥有的许多专利。之后,摩托罗拉新任首席执行官(CEO)艾德・桑德尔(Ed Zander)叫停了公司对知识产权的追求,并开启了该公司走向死亡的旅程。没过多久,摩托罗拉最终沦落在“垃圾堆”上。就连卡尔・伊坎(Carl Icahn)也因此而赔了钱。

动态研究公司(Research In Motion)凭借其黑莓产品,成为真正颠覆手机市场的下一家卓越公司。黑莓的音质不是最好,但肯定的是,如果你希望能够在路上随时监收电子邮件,那么你就必须拥有一款黑莓手机。各大企业纷纷欣然接受黑莓,直到该公司错过了他们下一代产品的过渡时机。最后也落得黯然衰败的下场。

在过去十年中,诺基亚慢慢从美国市场上消失,即使该公司在全球手机销售中占据主导地位――拥有世界上最高的市场份额。在智能手机革命突然降临于手机行业时,诺基亚正处于麻木昏睡状态,而现在则只能品味当初未能以足够力度做出足够迅速的反应的苦果。诺基亚手机仍然提供最佳的“手机”体验,但除此之外,诺基亚变得与美国运营商毫不相干。正如诺基亚无疑从中汲取到的教训那样,如果你落后了,你就会迅速败退,现在甚至发展中国家的消费者也开始对诺基亚那些功能简单的手机产品不屑一顾。

当苹果iPhone手机进入市场时,它为消费者带来了一种全新的体验、触摸屏及所有其他新颖的功能。苹果公司聪明地向美国电报电话公司(AT&T)授予iPhone手机的独家销售权。由于为体验iPhone手机设立了门槛,你必须签约成为AT&T的用户才能拥有一部iPhone手机。是的,AT&T的市场份额因此而迅速攀升,但这款手机令其无线通讯网络不堪承受其流量荷载,其客户的通话到处会突然断线,进而引发用户的不满。 威瑞森通信公司(Verizon)也曾经能够为其用户提供与AT&T相似的体验,直到该公司也得到iPhone手机的销售权并开始限制使用为止,尤其是对那些肆意观看在线视频和玩在线游戏、因此而耗费大量带宽的用户。

与此同时,斯普林特通信公司(Sprint)几近消亡,因为直到最近数月,它一直无法获得iPhone的销售权。去年夏天,为了制止其客户流失,斯普林特将其早已负债累累的公司绑上了“抵押贷款”的列车――同意向每部iPhone手机提供600美元补贴,相当于总金额150亿美元,以求保住自己在这场牌局中的席位。斯普林特通过销售iPhone,已阻止住了客户的流失,但其付出的相应代价是问题所在。与AT&T及威瑞森最近的销售数据相比,斯普林特在用户人数方面的改善可以说是黯然失色。请记住,苹果从来没有像摩托罗拉及诺基亚那样在手机市场上享有巨大份额。然而,没有其他任何手机制造商销售过如此利润丰厚的产品,其利润率如此之高,而且热销时间持续如此之长。

在此番iPhone狂热之际,首先加入战局的是谷歌的安卓(Android)手机平台,而现在又出现了诺基亚/微软的Lumia手机平台。我本人拥有一款HTC的安卓手机,该款手机在推出时曾获得非常好的评价。该款手机在某些方面做得非常好。它的摄像头是一流的。电子邮件还算便于阅读,但无法打字回复邮件。这款手机还行,但在音质方面绝对无法与摩托罗拉以前那几款手机相媲美。全球定位系统(GPS)功能非常不错,但电池续航时间短得可怕。如果我要出门一天的话,我得养成随身携带充电器的习惯。如果我真的一直使用手机的话,这款手机的电池只够用几小时。这种手机是无法在竞争中胜出的。

我那些拥有iPhone手机的朋友们似乎都被灌了“迷魂汤”,绝不会承认iPhone手机上的Siri语音控制功能无法给他们的查询提供非常可靠的答案。不过,当他们试图向你炫耀这项功能,不曾想只能向你解释说Siri正在吃午饭或此刻在浴室里,而之后会回答你提出的问题的时候,你可以暗自偷笑。据我所知,iPhone的电池续航能力远远无法与iPad平板电脑相比,我有台iPad,而且非常喜欢这款产品。我非常喜欢用它如饥似渴地阅读所有有关航海天气的信息,但当我无法下载某些东西(因为苹果不允许别人试图向你发送Flash格式的文件)时,我就非常不喜欢这款产品。这个问题非常令人厌烦,我在此有些吹毛求疵了。

一年前,这个世界根本就不需要另一款安卓手机。如果我是在2010年9月份接任诺基亚首席执行官(CEO)的史蒂芬・埃洛普(Stephen Elop)的话,那么我也会选择微软的Windows手机操作系统平台。除了收到微软的一大笔钱外,,诺基亚能保留自己那个非常出色的地图系统,还能跟微软这个财大气粗,并且也需要一款成功手机的大哥结拜为兄弟。我已在亚马逊(Amazon)及其他网站上阅读了有关最近发售的诺基亚Lumia900手机的评语,这些评语都非常有利。市场对该手机的接受情况良好,甚至可以说相当不错。手机运营商不想被苹果“劫持”,他们希望能向那些并不痴迷于拥有iPhone手机的客户提供一款有竞争力的替代性产品。他们正在向这款新Lumia手机的营销投入大量资金,我预计这笔开支在今年会逐渐增加。

最终,微软可以做谷歌早已做的事情(即收购摩托罗拉移动部门),只需拿出银行里小部分资金便可收购诺基亚。诺基亚和摩托罗拉移动部门一样,也是一座拥有大量专利的宝藏。如果所有其他努力都失败了的话,这些作为手机发明者的厂商将在财力雄厚的大公司怀抱中获得更长时间的繁荣,那些大公司将有能力把他们推向移动未来的发展方向。

作为这场牌局的新玩家,英特尔(Intel)也已向市场推出其新开发的手机。鉴于整个世界从台式电脑向笔记本电脑再向平板电脑转移,英特尔在移动设备市场上面临的损失几乎比其他任何公司都要严重。还记得“内含英特尔”(Intel Inside)的广告语贴在所有相关电子产品上吗?该公司在小线宽方面拥有的领先制造技术使其半导体芯片拥有巨大的成本优势。有人估计,英特尔在制造能力方面比所有半导体行业竞争对手领先整整一代,而且这种领先已历时多年。然而,英特尔的终端市场可能会消失,这就是为什么该公司目前正在为市场关注度而竞争。手机的关键问题在于发热、运行速度及电池续航。减少发热以及提高速度应该有助于延长电池续航,但我不是电子工程师。我们现在都被我们所期望的所有功能“宠坏”了:GPS,优质摄像头、高速互联网接入、电子邮件,而且仍然很高兴能够在打电话时听到另一端的人的话音。别忘了,语音是上述这一切功能最初的起点。

总之,没有一家公司曾在手机领域的成功金字塔顶端上安坐好几年以上。苹果现在已占据顶端一段时间了。我此前曾撰文谈过iPhone的热卖扼杀掉手机公司利润率。虽然这对苹果公司有利,但从运营商角度来说,iPhone手机以及运营商之间竞相提供这款手机却对运营商的利润率非常不利。这些运营商希望能向客户提供一款有竞争力的替代产品。这就是为什么他们正在投入巨资,力推新款诺基亚手机,即使投资者没有注意到这点,因为投资者现在正抛售诺基亚股票。

本周的重要辩论是苹果凭借其引领潮流的产品而享有的一连串好运还能维持多久。如果不是本季度,那么是否下季度这种好运就会用完了呢?对此我并没有比其他分析师更为明确的答案。但我确实知道,在我看来,苹果最新推出的iPad平板电脑(苹果称之为New iPad)并不怎么样,我觉得没必要因此而放弃我的iPad 2,转而购买New iPad。我有一个几十年来一直使用苹果产品的朋友,她刚刚购买了一款新的Mac电脑,没想到居然发现产品有问题。苹果公司给她换了一部,但也无法正常运行。于是她不得不换第三部,这才运行正常。这表明Mac电脑的质量控制不是很好。

在另一方面,相对于苹果公司在过去几年的业绩增长速度而言,其股价目前所对应的市盈率不是很高,尤其是当你根据该公司存在银行的巨额现金做出相应调整之后更是如此。颇令人感兴趣的现实是,在股市历史长河的一两个时刻,苹果已超过埃克森美孚,成为世界上市值最大的公司。颇令人感兴趣的是:几个月后再回过头看的话,这种关系是否仍然存在。