“道德资本”打造竞争力(一)

近年来,企业慈善家之类的排行榜不断见诸报端。与此同时,企业的爱心与道德,也渐渐被视为一种无形的资产和品牌形象,甚至被人称为“道德资本”。

  “道德资本”对于许多企业管理者来说看似一个新鲜词汇,事实上,钢铁大王卡内基在多年以前就有这样一句名言:“有钱人应该要感谢社会大众,是他们给你带来财富、地位。”而这种观念的延伸,就是今日提及的企业“道德资本”。

  一本万利的“道德资本”

  近年来,污染、矿难、毒粉丝、毒奶粉、特氟龙、苏丹红、石蜡油等等触目惊心的字眼,使人们对“企业道德”、“企业责任”的呼声日益高涨。在人们不断声讨某些企业的“无良行为”之时,“道德资本”概念的不断升温,无疑为广大企业管理者开辟了一条打造企业核心竞争力和促进企业生产力发展的新道路。“道德资本”提倡企业或组织在赚取利润的同时,必须主动承担对环境、社会和利益相关者的责任,因此,“道德资本”和“企业社会责任”是紧密联系在一起的。

  一般来说,每个企业都会面临两难的困境:企业存在的目的,是追求利润最大化还是应该付出大量的“道德资本”,承担更多的社会责任?在企业利益与社会责任之中如何取得平衡?企业按照市场经济规律办事,可以理直气壮地认为企业的最终目的是利润最大化。因此,有人从“经济短视”的角度出发,认为企业利益与“道德资本”、社会责任是有冲突的。但是,从战略的角度来看,愿意付出更多“道德资本”、承担更多社会责任的企业,都会得到顾客的信赖,最终得到“基业长青”的回报,达到企业和社会“双赢”的目的。中国劳动关系学院崔生祥教授提出,责任与竞争力是一个紧密的整体,两者相辅相成,共生共存,责任是企业竞争力的重要组成部分,没有社会责任的企业不可能有竞争力,有竞争力的企业必定是以履行社会责任为基础和前提。同时,责任竞争力是构建和谐社会和科学发展观的重要组成部分。