说起衣物救治这个词,许多人或许感到生疏。但是在上海,以织补为代表的衣物救治却是他们引以为傲的传统手艺。
最富传奇色彩的故事,便是美国前总统尼克松访华期间,一位宾馆服务员不小心将总统夫人的祖传丝巾烫出了一个洞。幸亏上海一家老字号洗染店织补高级技师妙手回春,总统夫人的丝巾恢复了原貌。
据不完全统计,中国现有洗衣店约4-6万家之多。但是因竞争激烈利润逐渐下滑。与此同时,在洗衣行业中也出现了种种摩擦:洗坏的、掉色的、洗花的、串色的、衣物收缩的,面对消费者的投诉,很多经营者却没有意识到衣物救治是洗衣业的蓝海。
在上海一些生意最旺的修补店,经常可以看到一批高级织补师傅为高档名贵服装、特定急需服装受意外损坏后作修补。一位洗染行业协会负责人说,昂贵的、有纪念意义的服饰,受意外损坏后仍需依靠织补手艺才会有价值。洗衣之外,修补越来越不容忽视。
在广州,衣服救治业还刚刚兴起。对龙头企业天天洗衣来说,随着中产阶层的壮大和市场的需求,衣物织补、翻新、皮革修补、养护,促使它成立了衣物研究室和专家门诊,通过在北京、香港、日本等地采集的最新技术,形成完备的救治业务。
企业师傅告诉记者,市民服饰最常见是被划破、烫洞、拉坏、虫蛀,以前在广东找不到好师傅处理,最后还是从上海高薪挖来了高手。除了衣物损坏,服装翻新和改色也是衣物救治的一大行当,亮丝T恤、羊毛衫、羊绒衫、大衣、裤子等都是常见的翻新对象。通过服装修改技术还能使服饰大小、长短、肥瘦适宜。
诊室:医生火眼金睛
对于市民送来的衣服,街头很多店铺都能做简单的洗涤,但是织补、上色、补色、改色、翻新、重污洗涤、拍压衣服,就要依靠车间技术才能处理。比如高档棉织品的光鲜度、新味觉都不能因为洗衣而丢失,衣服不能越洗越旧。
处理衣物特殊污迹是最常遇到的,也最能考验专业水平。记者在一家洗涤车间看到,第一道关卡就是对污迹的分析。一条裙子上的红印,究竟是口红、油墨还是红酒、西瓜汁、辣椒油,专业人员一眼就要看出来。判断不出时,要用蒸汽喷一喷,再用鼻子仔细辨认。
实在不行,就用油性的溶剂试验,再用水性溶剂,即先去油后去污。在车间里,有10多种去渍剂,每一瓶都针对一类的污迹。比如对付油污,技师就用2号去渍剂,再用一把钝刀刮污迹,这样不会伤纤维,然后用水蒸气使油污溶解在水中。最后用喷*的压缩空气和抽真空将湿气吸走。
每一个去渍的过程几乎就像给衣物做了一个小手术,据悉,熟练掌握这套程序都要花上一年时间。技师提醒说,如果市民弄脏了衣服,千万不要自行用溶液去污处理,要及时交洗衣店并说明污迹。比如真丝的衣物耐酸不耐碱,一用洗衣粉,再烫烫,污迹牢固度就更严重。因此一些大企业都必须养起一批专家猛人,专攻各种千变万化的污迹,否则就难以成为合格的洗衣企业了。
专家哪里来?还是江浙的最专业。江浙人珍惜衣物,衣服有问题都要尽力挽救,这种地域习惯就诞生了一批衣物洗染和修补的专家技师,代代相传。技师还要求有精细化工的背景,对纤维、皮革有研究才能对症下药。
渐渐地大型洗衣企业就成立起衣物的专家门诊,专攻各种疑难杂症。有时候衣服上标签标错了,专家都要火眼金睛重新检查。比如一个名牌手提袋,标签写可以水洗,但是如果不用特殊的洗涤剂,就会掉色,专家就得寻找只有适合这个皮革类别的洗涤剂,不然名贵的包包就完了。
个案:皮衣修旧如旧
在天天洗衣的衣物研究室,记者见到了市民送来的一件特殊皮衣,只见背部被抽湿机漏出来的化学水,足足烧出两个巴掌大的窟窿。按照常识来说,这件名贵皮衣算是报废了。据悉,这皮衣放了多年也已经旧了。专家接到皮衣后吃惊不小,因为如此严重破损、收缩的皮衣几乎没有修好的可能了。不过技术员在广州到处寻找,还是幸运地买到了一种最接近的皮料,为挽救皮衣找到了出路。
专家说,对于这种大面积的皮衣救治,必须按原来的缝线整块拆下来换皮。新皮换上之前,得经过复杂的工序染色、仿旧、水磨加工,使得新皮和旧皮的面貌趋向一致,看不出两者的区别。
市民日常穿的皮衣就有好多种,要进行翻新,方法都不尽相同。一件皮衣原来是红的,但是客户不喜欢,非要染成绿色。这意味着面料质地不变,但是要调配出顾客指定的颜色,分毫不能差。
至于一般的皮衣翻新和保养,技术员首先就要看主色、底色是什么,选择靠近的颜色,少加多次,精挑细拣,最后就能调到和原色一致的效果。护养翻新一件皮衣,至少要花7道工序用上一堆原料才能完成。
因为衣物品牌、来源不同,针对性的洗涤也千差万别,所以衣物研究人员必须随时跟进国外衣料变化。比如有的进口衣服设计,用了多种皮料,颜色差异很大,一旦洗涤就会互相染色,这种衣物就不能采取普通洗涤了。
价格:虽高市场渐大
技术人员给记者举了个例子:一位顾客送来了一件奇特的韩国风衣,专家拆开衣物,发现其面料是棉的,内衬是醋酸纤维,中间竟然还夹了一层用于御寒的石蜡衍生物,粘着一张薄薄的化纤。衣服写着不能水洗、只能石油干洗、不能转桶烘干。这样一来如果稍有拉扯力,化纤就会断裂。专家一度决定用石油洗,但是手工成本高,费时费料。而顾客接受不了高价格,最后不得不放弃洗涤。
特殊洗涤必须和顾客商定,不能和其他衣服混洗,高价也就无可避免。比如进口去渍剂普遍昂贵,一瓶50毫升都要300多元,洗一次污迹至少用去十分之一。而所有衣服洗涤的最后一步工序,就要经过消毒,研究室就要研究臭氧消毒间15分钟时间是不是合适,一分钟产生臭氧多少,多久才能杀菌。因为只有经过严格的程序,才能保证衣服去污而不留毒,成本就不会低。
因为成本太高,以往一般市民不会问津,不过现在越来越多的消费群有了修补名贵衣物的需要。
前景:洗衣业的蓝海
据洗衣业内人士统计,中国每年洗衣店因设备、技术不专业、不规范而造成的消费者直接经济赔偿达数千万元。如果在一个拥有200万人口的城市建一家洗涤服装救治中心,每年有十分之一的市民即20万人每人救治一套衣服,一套按照50元计算,那一年就可以达到1000万元的收益了。
一些来自上海的***的技师不断培养起徒弟,而这些徒弟至今成了浙江、广东等地洗衣与修补企业重金聘请的高手。在不少大城市,由高级技师为主体的洗涤衣物救治中心,开始成为新型洗衣业的代表。通过启动加盟连锁工程,衣物救治业显示出强劲的发展势头。