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机 型：KFR-32GW/BP
故障现象：制热效果差，化霜不完全。
故障分析：网点接报上门将怀疑的部件都检查换过，但就是不能解决问题。接报后上门查看，留意到外机安装位置正对北面，并且处于巷子风口处，检查压力、外机工作电流都正常，判断为外机排风受阻，使外热交换不良，从而导致化霜不完全，制热效果差。
故障处理：订制外机风口导风板，改排风方向往上（也可改装外机位置，避免排风方向朝北）。试机正常。
经验总结：当机器本身故障在彻查排除时，就应该多从其它环境因素去考虑，避免走弯路。