近年来,我国老年人口以每年近1000万的速度增加,我国正跑步进入老龄化社会。随着社会进步和生活水平的提高,不少老年人抛弃了重积蓄、轻消费的传统观念,开始潇洒走一回,游山玩水成为时尚,银发旅游族日益庞大。 中国旅游研究院副院长戴斌告诉记者,我国70%的老年人有出游愿望,其中17%的老人经济比较宽裕,出游意愿强烈。年轻人也想尽孝心,花钱让父母外出旅游。可以说,银发旅游正成为观光游市场的基石,蕴含着巨大的市场机遇。
但世界旅游和旅行理事会的调查结果显示,老年旅游占世界旅游市场的50%至60%,而在我国还不到20%。可见,银发旅游的广阔市场尚未得到有效开发。 由于市场开发不足、同质化明显、专业化程度不高、缺乏针对性等诸多问题,使老年旅游市场成为鸡肋,很多想出去走走、看看的老人们根本就迈不开腿。
已是花甲之年的北京市民李世忠和老伴每年都会出去几次。去年我和老伴随国内旅行团游香港、澳门,整个行程没有一个全陪导游,每天换车、换导游,游客像货物似的被一次次倒卖着。李世忠说,住的饭店虽然条件还行,但离市区太远,想看看香港的夜景都不方便,其实老年人不需要住豪华酒店,方便最好。
做细市场:旅游企业寻求突破
记者调查发现,很多旅行社不愿主动开辟老年旅游市场,忽视老年人的心理需求和生理需求,适销对路、形式丰富的旅游线路和产品十分缺乏,或是简单地将老年旅游做成低价游,或是将常规线路稍加改造,便打出夕阳游的招牌更有甚者,对老年旅游存在天然歧视,如某地组团台湾游,超过60岁的老人要多付费才允许报名。 与其他人群相比,老年旅游的确有其特殊性:周期长、节奏慢、消费低等,因此业界给银发旅游打上了高成本、高风险、低利润的标签。这种短视行为阻挡不住银发族日益旺盛的出游需求,一些有识之士已经开发专门的老年旅游产品,抢占银发旅游市场的制高点。
今年10月,中青旅推出夕阳新旅程系列老年产品,旅游线路精选国内最适宜老年游客的景点,行程舒缓,住宿、交通便捷,还打造了老年人健康食谱,同时在全国首创不同于传统意义上全程陪同的新型服务生活助理。中国国旅的健康老人游专题在延续以往特色的基础上,推出爸妈乐养生之旅福寿之旅等多条线路北京青年旅行社推出10余个老年品质游产品以上海老城隍庙旅行社为代表的一批旅行社也相继开辟了银发旅游,成为开拓老年旅游市场的排头兵。新产品推出10多天了,老年游客比较认可,现在每周各条线路都能成团,相比去年同期,老年旅游产品销售增长了50%。中青旅国内旅游公司执行总经理田玲告诉记者。中国国旅总社有限公司门市销售部总经理助理潘琪表示,由于进一步细分市场,产销对路,目前老年旅游产品销售呈现出逐步增长态势。
乐善网(www.leshan99.com)作为中国老年人残障人第一门户担负起了造福老年人的重任,乐善网秉承乐善好施、厚德载物为宗旨,为广大老年人和残障人提供贴心的亲情服务。应广大中老年朋友的需求建议,乐善网联合中国百家最美民族度假酒店---云南丽江望月阁客栈,共同发起:候鸟式居家养老古城丽江行!主题活动,希望更多老年朋友关注并参与本次活动,为老年朋友们晚年生活添加更多生活快乐。让老年人老有所养,老有所乐!活动跨度自09年12月中旬开始长达一个半月,体验真正的度假生活。目标群定为5070岁,身体健康状况良好,有一定的文化层次,经济条件较好,热衷寻求高品质精神生活,有一定的旅游消费能力的老年人。有兴趣的朋友通过各养老院、活动中心、老年协会组织报名;或登录乐善论坛http://bbs.leshan99.com)会员登记报名,乐善网审核,最终确认名单,活动人数限定在20人内,额满为止。作为一次关爱老年人的公益之旅,乐善网丽江行候鸟式旅游养老最为精神养老的有益探索,获得社会各界的高度赞誉。目前不少老年人以候鸟式养生养老,是因为他们需要调节心情、身体、健康状况及社会角色等。现代的社区家庭生活无法取代的人与自然的融合之旅,所以他们找个不同的养生环境,找个山清水秀的养生圣地,去与大自然相处,回归自然,回到清新的空气中,每年去不同的地方,开阔视野,颐养身心。而且候鸟式养生养老之旅,还会让老年朋友结识一大批志同道合的朋友,尤其是年龄相仿,经历形似,志趣相投的养生之友。摸准老年人的脉,创新性地对旅游资源、设施和服务进行重组,多开发以医疗为主要目的的养生保健游、适应老年人兴趣与爱好的文化旅游等产品,并进一步提高旅游服务的专业化水平,在食、住、行、游、购、娱各方面满足老年人的特殊需求。
全社会对老年旅游观念的转变和老年旅游商业模式的创新是当务之急。著名老年问题专家戴斌认为,传统的促销手段,如门市、网络等不一定适合老年人,可结合社区服务网络,联合老龄委、人力资源和社会保障部、妇联等机构和社会团体开展服务,还应在老年旅游中加入保险体系、救援体系和公共服务体系。旅游学者李仲广博士建议,必须从应对老龄化社会的角度重视银发旅游市场的开发。根据老年人的实际需求细分旅游市场,从旅行社、饭店,到景区景点,再到交通安全、医疗服务等方面构建完整的产业链,用灵活的价格吸引老年人出游。候鸟式养老让时尚老人的晚年生活充满了生机和乐趣。不再固守田园、不再迷恋儿孙满堂,而是趁自己还能动弹,潇潇洒洒游一回。随着人们生活水平的不断提高,社会人口流动的不断激增,候鸟式老人增多已成必然趋势。中青旅,中国国旅和乐善网都已经做好了准备,您准备好了吗?