任何一个组织、一个企业要发展,首先要有明晰的战略部署。目的使命是什么,愿景是什么,发展方向在哪里,好的可行的战略是成功的一半。而成功的另一半是对战略的执行。应该说,战略和执行是不分家的,一个不能被很好执行的战略,无论因为是主观上的阻力还是客观的条件限制,都不能称之为战略。战略只有被很好的执行并实现一定的结果才有意义。而战略是靠人去执行的,这就不得不说说当今非常热门的人力资源管理。现今越来越多的人力资源经理能够参与到战略制定,战略管理的过程中,并实现对战略的执行与辅助。这也是人力资源管理通过其组织管理、招聘、激励、考核等一系列职能所体现出来的核心价值。
以下想以《三国演义》中诸葛亮在一场战役中的部署为例,谈一谈HRM中最基本的一项职能,工作分配。也就是一项任务是由张三做还是李四做以及为什么如此安排的问题。
要谈到的战役是诸葛亮火烧博望坡。这场战役从规模及重要程度上讲,远不及三国时期的三大战役(官渡、赤壁、夷陵)。但由于是诸葛亮正式加盟刘备集团后的处女战,诸葛亮为了打出身价,树立权威,必然拿出真功夫。仔细读来,诸葛亮的部署,以及战役前后重要人物的反应颇值得回味。
众人皆知,刘备三顾茅庐终于见到诸葛亮以后,算是通过了诸葛亮的面试。古代文人从仕跟女人嫁夫一样,信奉从一而终的价值观,所以在最初选择老板的时候会非常慎重,越是能力水平高的人越是慎重,宁缺勿滥,否则毁了自己一世英名,本事还得不到施展。诸葛亮则是罗贯中笔下描绘的中国古代文人理想的化身:找一个英明的主子,得到一个施展自己毕生所学的平台。
选定老板后,作为幕僚的重要作用之一就是帮助领导理清思路,搞清方向,即战略层面的东西。这时,诸葛亮隆重推出了著名的《隆中对》,彻底扫除了刘备在发展方向这个问题上的困惑。
“自董卓造逆以来,天下豪杰并起。曹操势不及袁绍,而竟能克绍者,非唯天时,抑亦人谋也。今操已拥百万之众,挟天子以令诸侯,此诚不可与争锋。孙权据有江东,已历三世,国险而民附,此可用为援而不可图也。……此西川五十四州之图也。将军欲成霸业,北让曹操占天时,南让孙权占地利,将军可占人和。先取荆州为家,后即取西川建基业,以成鼎足之势,然后可图中原也。”
战略规划如此清晰,刘备甚为满意,大笔一挥:OK!咱们做吧。可战略一般说的是一个长期的概念,关于十几年甚至几十年的规划。而对解决刘备眼前的问题却是帮助不大。刘备当时被曹操撵得无家可归,亲戚刘表处也险些遭到陷害,典型的流亡政府,说好听的是打游击,说实在一点就是草寇土匪。而曹操在得知刘备有诸葛亮加盟后,派夏侯惇率10万大军前来征讨。如果过不了这一关,一命呜呼还谈什么战略?美好的蓝图需要由对眼前的具体事件的执行来支撑。只懂战略不懂执行的是赵括,不懂战略只懂执行的是保姆。而诸葛亮值钱就在于他不仅能说战略,执行能力同样很强。
当时敌我的力量相差极为悬殊,曹操是10万正规军,刘备只有刚刚在当地招聘3千临时雇佣军,所以只能智取不能强攻。当然这要靠主帅的智慧。这时,孔明令曰:“博望之左有山,名曰豫山;右有林,名曰安林:可埋伏军马。云长可引一千军往豫山埋伏,等彼军至,放过休敌,其辎重粮草必在后面,但看南面火起,可纵兵出击,就焚其粮草。翼德可引一千军去安林背后山谷中埋伏,只看南面火起,便可出,向博望城旧屯粮草处纵火烧之。关平、刘封可引五百军,预备引火之物,于博望坡后两边等候,至初更兵到,便可放火矣。”又命于樊城取回赵云,令为前部,不要赢只要输。“主公自引一军为后援。各须依计而行,勿使有失。”>
事实上现在有5个不同的岗位:烧粮草的1人,打敌人巢穴的1人,诱敌的1人,放火的2人。请问,根据现有人员诸葛亮为什么要如此安排呢?是随意安排还是事前有所考虑呢?答案当然是后者。
5个岗位中,最复杂最有技术含量的是诱敌工作。该岗位的能力要求是:1.执行力强。让你去诱敌而不是去硬拼,只许败不许胜,打仗容易杀红眼的不要,排除了张飞;2.脸皮厚。命你去打败仗,虽说是全局需要,但传出去毕竟名声不好听,脸皮薄、拉不下脸、太高傲的人不要,排除了关羽;3.武功强。该工作是有很大危险性的,面临敌方那么多人还有夏侯惇这员猛将,一不小心自己先挂了,当然不能很好的完成诱敌任务了,排除了关平和刘封;4.身份地位不能太重要。毕竟该任务极具危险性,跟领导关系好的人不能去,搞不好牺牲了,仗打得再漂亮也白扯,再次排除老板的把兄弟关羽张飞。如此想来想去,只能从外地把赵云找来,他最合适。首先赵云听话,领导怎么说怎么是,而且有很高的战术素养(箕谷之战体现),也不太在乎个人的荣辱,武功高强,号称三国时期武功仅次于甚至高于吕布的,另外赵云是半路投奔刘备的,充其量是个保镖的角色(单骑救主发生在此次战役之后),即使挂了,老板也不至于太伤心。于是诱敌的岗位非赵云莫属。
再看其他岗位的人选是否可以随意安排。烧粮草岗位要求:1.执行力强。敌我力量相差悬殊,消灭敌人有生力量意义不大,烧粮草断了供给,敌人自然会退去。所以目标非常明确,烧粮不杀人,容易杀红眼的不要,再一次排除张飞。2.能随机应变。战场上的变化瞬息万变,没有很好的临阵经验是不行的,关羽熟读兵书,经历多次战役,经验丰富。3.武功高强,在战场上极有可能对上敌方的主将,对武功也有很高要求,排除关平和刘封。另外该岗位有一定技术含量,也能满足关羽傲慢的虚荣心。所以烧粮草岗位归关羽。