E-learning在我国企业里的发展与展望(一)

【摘要】E-learning是知识经济时代新兴的一种学习方式。它以其丰富的信息资源、友好的交互性能以及优良的开放性等特点而越来越受到人们的青睐。在知识经济时代,合理地利用时间,高效地接受信息,更快地更新知识已成为人们占主导地位的价值观念。互联网的建立为快捷化的学习提供了良好的内部和外部环境。文章首先对E-learning进行了简单介绍,其次阐述了E-learning在我国企业的发展现状;最后提出未来E-learning在我国企业里最好的发展途径就是建立“企业大学”培训方式。
【关键词】E-learning;现状;展望


  E-learning自从20世纪90年代以来,被称作“第四媒体”的互联网以其无限的容量、广阔的覆盖面实现了人类传播史上新的革命,一个个由它创造的新景观,不断向人们展示它独特的魅力。此外,E-Learning以其网络化、个性化、可管理等优点成为一种新的技术应用时尚,受到各国企业培训的青睐。中国的E-Learning市场在经过几年的培育以后,国内的企业开始对E-Learning表现出浓厚的兴趣,并逐步实施E-Learning的解决方案。E-Learning是一种不同与传统企业培训的一种培训方式,有自己独特的优势,如果不考虑区别,培训很难达到预期的效果。
  一、E-learning
依据美国教育部2000年度“教育技术白皮书”权威的论述,认为“E-learning”是一种受教育的方式,主要包括新技术条件下的沟通机制和人与人之问的交互作用。这些沟通机制与方式主要指:计算机网络、多媒体、专业内容网站、信息搜索、电了图书馆、远程学习与网上课堂等.通过该概念可以引伸为通过互联网进行的教育及相关服务。其作用主要有:提供了学习的随时随地性;改变传统的教师作用和师生之问的关系;提高学生批判性思维和分析能力;极大地改变课堂教学的目的和功能。
  二、E-learning在我国企业里的发展现状
中国大陆关于E-learning问题的研究热潮比国外滞后近10年左右,中国台湾要比大陆早一些,有关E-learning研究的文章,有许多都是对外国资料的引入,本土化的E-learning研究还十分少,主要原因是E-learning确实还是新生事物,其发展还需要很长的一个过程。尤其是在企业培训方面的学术论文很少。而研究新员工E-learning培训的就少之又少了。在中国大陆,E-learning研究主要有两个方向:(1)学术界(主要是教育技术界),将视角放在了远程教育,关注网络学历教育,学校的网络课堂建设,学习支持服务系统的建设等等,几乎与网络远程教育是一个概念;(2)企业培训及咨询业,焦点则是落在企业的培训,且重点放在企业管理培训。对于新员工的E-learning培训方面的研究,无论是国外,还是国内,都很少见到有专门的分支研究,而是常常在企业E-learning培训系统中作为案例或是系统的一个部分来解说。现阶段我国E-learning企业正在共同探索适合中国企业的E-learning完整解决方案。
(一)从培训的对象来分
  目前中国大陆的培训主要分为管理培训、专业技能培训和通用职业培训。其中管理培训主要针对职业经理人员等管理者的培训,后两种面对的多是一般的员工。
  (二)从市场构成来分
  E-learning市场有三个主要组成部分:技术、内容和服务。因此E-learning公司也形成了三大类:一类提供技术,即学习管理平台(如Saba公司、Lotus公司等);一类侧重内容提供(如北大在线、SkillSoft公司等);一类专做服务提供(如AllenInteractions公司)。而从服务来说又可以分为在线公告、在线培训、在线知识分享和在线指导四类。
(三)从厂商与客户的合作模式来分
  有三类:(1)是用户企业自己提供课件内容,由E-learning服务厂商提供一些多媒体效果和界面设计等技术要求较高的服务,摩托罗拉在国内和易而学、学富科技、365教育网等就以这种方式合作;(2)是全部外包,即将从需求分析到平台的搭建、课件的提供到后续服务,全部交给E-learning服务厂商,如诺基亚把对中国大陆员工的E-learning培训全部授权予傲姿时代;(3)是一些本身具备独立建设E-learning系统条件的TT企业,如上海贝尔有限公司,则自主开发建设,只就某些方面向E-learning厂商做咨询。
受企业培训的大环境影响,中国大陆的企业E-learning市场呈现非均衡的特点。目前中国大陆企业E-learning的绝大多数客户还限于电信、保险、银行、IT企业等少数大企业。但基本上仍处于E-training阶段。多数中国大陆的企业还没有建立完善的培训体系,建立学习型组织的观念虽然被广为接受,但是还没有得到有效实施。因此,企业E-learning在中国更多地是E-training,即用信息化手段代替或部分代替传统的面授培训。而且,E-learning与传统企业培训结合不紧密。目前从事E-learning产业的企业多来自IT公司,缺乏企业培训背景,更多地受技术思维的影响,被纳入企业信息系统的范畴,因此在实施上企业E-learning有脱离企业培训的倾向。当前在企业E-learning市场中,内容占有约60%~80%左右的市场份额,而教学平台则占有20%~40%左右的份额。
  三、E-learning在我国企业里的发展展望
  在我国,E-learning在企