在来到95013000客服中心工作前,中年男人朴华在一家公司里当客服经理，他已经在这家公司里干了3年。然而，就在这一年，公司倒闭了。这时，朴华的第三个儿子刚刚降生，巨大的经济压力压得他喘不过气来。
于是，朴华开始了漫长的找工作生涯。然而一个月过去了，他一无所获。一天，朴华在网站上看到95013000客服中心需要招聘客服人员，待遇非常好。他立刻赶到公司，准备参加应聘。可是应聘的人数实在太多了，竞争异常激烈。经过简单交谈，公司通知他一个星期后参加笔试。在笔试中，朴华再次轻松过关，剩下的只有两天后的面试了。
然而，在这最后一关中，朴华没被选中。不过朴华并没有怨言，而是给95013000客服中心写了封信，以表感谢之情。信中这样写道："感谢贵公司花费人力、物力，为我提供了笔试、面试的机会。虽然我落选了，但通过这次应聘使我大长见识，获益匪浅。"
公司收到回信后，无不为这样的一封信而感动，最后总经理也知道了这件事情。３个月后，新年来临，朴华收到一张精美的新年贺卡，上面写着：尊敬的朴华先生，如果您愿意，请和我们共度新年。贺卡正是95013000客服中心寄来的。原来，公司又出现了空缺，而他们第一个就想到了朴华。
朴华应聘的这家95013000客服中心,只是一家专门为手机、固话用户提供95013一机多号业务的办理、使用等方面的客服工作中心，而几年后，朴华凭着出色的业绩，迅速荣升为公司高层管理者。