如何评估销售机会
一、是否有机会?
1、客户项目的内容和要求
□明确□不明确
―客户的要求是什么?
―对此项目有哪些要解决的问题和想达到的目标?
―谁发起的项目?谁会参与此项目?
―此项目与客户的策略有何关系?
―客户的产品和服务是什么?
X
―其主要针对的市场?
X
―其主要客户和竞争对手?
X
―业务成功的关键因素?
2、客户的财务状况
□好□差
―营业额/利润状况及趋势?
X
―与其它类似公司的比较
―前景?
4、项目资金情况
□有□无
―此项目的预算?
―制定预算的流程?
―此项目的重要性?
―挪用该资金的可能性?
5、项目的紧迫性
□明确□不明确
―客户不得不做的是什么?
―项目最迟结束日期?
―若推迟了会有什么后果?
―若如期完成会有哪些回报?
X
―对客户生意的影响?
二、我们能否去竞争?
6、正式的购买标准
□明确□不明确
―有哪些购买标准?
―正式的购买程序?
―购买标准的优先次序?
―谁制定的标准?
7、他们有无适宜的解决方案
□适宜□不符
―是否能很好地解决客户的问题?
―客户怎么看我们的方案?
―要哪些调整或改进?
―需要哪些外部资源?
8、对销售资源的要求
□低□高
―会用多长时间?
―会额外用哪些内外部资源?
―销售成本?
―机会成本?
9、与客户的关系现状
□强□弱
―我们与客户地关系现状?
―竞争对手与客户的关系?
―谁占优势?
―客户怎么看待这种关系?
10独特的商务价值
□强□弱
―对客户的事业有什么帮助?
―客户如何看待“价值”?如何“衡量”
―可否量化?
―客户是否认可我们提供的价值?
―与对手相比,我们提供的价值是否有独到之处?
评估销售机会
三、我们能否能赢?
11“内应”(内部支持者)
□强□弱
―客户内部谁希望我们赢?
―他们做了哪些事来支持我们?
―他们在内部有没有威信?
12客户高层的认可
□强□弱
―高层中谁影响此购买决定?谁会被影响?
―你是否已取得了他们的信任?
―你将如何接近他们?
13企业文化的兼容性
□相融□不相融
―客户机构文化?
―与我们的不同之处?
―他们如何对待供应商?
―我们能否去适应?
14非正式的购买标准
□明确□不明确
―客户实际上如何做决定?
―有哪些无形的或不确定的因素?
―我们有哪些人的私下意见?
四、值得赢吗?
15、短期收益
□高□低
―订单金额?是否超过我们的底限?
―所用时间?有没有超过我们时间限度?
16长期收益
□高□低
―未来三年带来的生意潜力?
―能否超过我们的底限?
―如何让客户有所承诺?
17利润率
□高□低
―预计有多少?是否符合我们的要求?
―是否符合我们的要求?
―如何提高此项目的利润率?
18风险度
□低□高
―哪些因素会导致我们失败?
―若失败了,会对我们有何影响?
19战略价值
□有□无
―除去金额上的收益,此项目还会对我们有哪些价值?
―在业务发展上?产品及服务上?市场上?
5W2P
l为什么他们需要或想要一个新系统?
l财政有计划吗?
l谁是决策人物?他想要吗?
l决策过程怎样?
l什么是基本决策因素?
l大致时间表?
l谁是竞争对手?