据樱花卫厨的安检技术人员介绍，使用燃气热水器的客户，自行检查非常重要，自检方式也很简便：燃气热水器打开时，看指示灯和数码显示屏显示的内容是否正常，有没有出现故障带;透过热水器的观察孔，观察火苗是否为蓝色，如果红色说明有问题，燃烧不充分，会产生一氧化碳;经常检查天然气或煤气通到热水器的连接管接口部分，涂上一点洗手液或肥皂，看是否冒气泡，若有气泡，马上请专业人员上门维修。
还有一些问题是消费者无法自检的，樱花卫厨对于自己销售出去的燃气热水器，每年都提供上门回访检查的服务。这些安检专业人员上门之后，会现场打开机器，看气路是否漏气;水路是否有漏水现象或漏水痕迹;看电路的点火、火排是否正常，有没有积碳;看点火针是否氧化。还有一些早年的客户，家里没有装排烟管，却装了燃气热水器，樱花卫厨的工作人员会强制他们装上排烟管，这样才能保证安全。