不要门面租金,不用交纳水电费、不用缴税……在不少人心目中,开网店似乎是做稳赚不赔的买卖。开网店投入资金的确比开实体店少得多,但网络鱼龙混杂、监管困难,欺诈事件层出不穷,不仅买家容易上当受骗,不少卖家由于经验不足也会成为“被骗”对象。新手开网店一定要提高警惕,谨防骗子。
◇骗子买家的特点
1.新号。一般买家不会在购物当天或临近很短的时间内注册账号,大多数骗子用的则是刚刚注册的新号。另外,有些骗子注册了很久却没有信誉(表示没发生过交易),或者有信誉但是属同一个(几个)卖家给的,而买的都是价钱超便宜的商品。
2.不注重价格。骗子一般不还价,哪怕新卖家的商品价格比皇冠店或钻石店的还高。他们会表示对新卖家的商品情有独钟,甚至新卖家按照高价上架还没来得及改价格的商品,骗子都会表现出极大的兴趣。
3.订购量大。骗子下单一般订购数量都很大,往往一上来就表示要购买几十件商品。有时他们甚至连咨询都没有,直接拍下几十件商品,然后才联系卖家发货。
4. “性子急”。骗子下单后会立即催卖家发货,有时候还会通过电话、邮件等不停轰炸,催得卖家连查看交易状态的时间都没有;卖家稍微延误他们就会污蔑卖家是“骗子”,指责卖家收了钱不发货。
5.软硬兼施。卖家要是看到交易状态显示“等待买家付款”而提出异议,骗子会找系统故障等借口让卖家相信他已经付过款了。同时,骗子会以支付宝的名义给卖家发“买家已付款”的凭证信息,事实上支付宝从来不会发“买家已付款”的邮件给卖家。软招用过,如果卖家还不上钩,邮箱马上就会多出几封买家“投诉”邮件;骗子会利用新手卖家不懂交易规则,而又重视信誉、害怕被投诉的心理,对其进行威逼恐吓。
6. “装嫩”。有的骗子会以自己是新手为由,仔细询问卖家购买商品的问题,让卖家教他使用拍拍或淘宝购买商品的方法;不管卖家讲得多详细,他都会进一步问,直到卖家失去耐心。这时候骗子会伺机拍下商品,并给卖家发送下单信息。没有经验的卖家这时已经晕头转向,只会庆幸做成了生意,急忙发货,甚至都不会查看货款是否已经到账,想当然地以为 “邮件已经提醒了,还是我教他的,怎么可能错”。
◇骗子买家的骗术
1.催促干扰。这是一个老骗术,骗子一般有两三个人,一个拍下商品,另一个不停地向卖家询问,跟卖家交谈;拍下商品的骗子不停地催促卖家赶快发货,用一个接一个的“阅读确认”来干扰卖家的思路,而且用“我付款了,快发货,要不然投诉你”之类话语对卖家进行威胁。遇到这种情况,新手往往会手忙脚乱急忙发货,可发货之后发现上当了――对方根本没有付款。