从一个打工的学生,到身价千万的老板;从和母亲一起卖廉价窗帘,到开设自己的贵族家居产品馆;朱海涛的秘诀是什么?
从平凡窗帘到贵族家居
28岁的朱海涛,已是身价过千万的老板,可他仍然坚持每天早上7点第一个到公司,最后一个离开如果上班也是一种乐趣,朱海涛算是十分享受这种乐趣的人。
管饭就干活
2001年,朱海涛还是苏州大学丝绸学院学服装设计的大二学生。不过,在江苏句容长大的朱海涛,深受家乡浓厚经商氛围的熏陶,并不甘于仅学习课堂知识,一有空便到街上溜达,希望找个地方打工,未来自己也开家店。
终于有一天,朱海涛看到一家布艺店招聘营业员。和自己专业对口,又能接触客户,了解市场需求,朱海涛觉得这是一个机会,便鼓起勇气上门应聘。
与其他应聘者不同,朱海涛要求特别:我不要工资,只要管我饭就行,另外给我200元车费。开出这样的条件,布艺店岂有不用的道理?老板当即从口袋里掏出200元拍给朱海涛他成功走出了第一步。
从此,他见到有装潢工程就凑上去问:需要窗帘吗?被拒绝、碰壁是家常便饭,可是嘴甜的朱海涛硬是靠着一股韧劲拿下了第一单生意一家装潢公司答应从他手上订购4000元的窗帘。这一单,布艺店赚了2700元。
随后,朱海涛的窗帘卖得越来越顺手,几个月下来让老板赚得见到他就眉开眼笑老板越来越喜欢不要工钱的朱海涛了,这一点,连朱海涛自己也看出来了。
朱海涛想自己开店,可光会卖窗帘还不够,首先得学会做窗帘。于是,他又主动担负起店内杂工的活儿,每天边打杂边和老板套近乎,学习裁剪制作。刚开始,大家都怀疑我的手艺,怕我学艺不精影响店的名声,因为我们店是那条街上窗帘做得最好的。
可铁了心要学会的朱海涛,再次用事实证明了他的实力。做完之后,大家都说比别家学徒做得好很多。后来,老板逐渐将一些不太重要的订单交给朱海涛做,自己做起了翘脚老板;再后来,看到窗帘行业巨大市场的朱海涛不再甘心做小学徒,决定单干了。
2002年,朱海涛从家里借来两万元钱,在南京五洲装饰城开了家窗帘店,取名平凡布艺。
平凡布艺不平凡
平凡布艺只有50多平方米,身为老板的朱海涛是个光杆司令。本来想自己一个人做的,后来发现实在太累了,撑不下来。于是,会缝纫的母亲成了朱海涛唯一一名员工,当然,这名员工是不需要付工钱的。
母亲负责缝纫,朱海涛则包揽了设计和安装。由于五洲装饰城早已名声在外,每天都有大量顾客到此处选购装饰材料,刚开业的平凡布艺没少沾光。顾客都是挨家逛下来,没有多少人知道我的店新开张,所以第一个月就赚了两万块。朱海涛承认,这其中确实有不少运气的成分。
但有一样是没法靠运气完成的产品质量。为了找到价格便宜、质量相对较好的窗帘,朱海涛四处搜集资料,并向同行请教,都快成了半个窗帘专家。窗帘布主要有三种进货方式,一是直接从韩国和欧洲进口,二是到广东进货,它也大多模仿欧洲风格。这两个地方的货,风格、质量都不错,但价位偏高,消费人群小;三是直接在浙江进货,虽然质量没前两种好,但一般家庭用起来没问题,而且它价格相对较低,和来五洲装饰城的客户消费水平比较一致。
一番分析后,资金并不宽裕的朱海涛决定从浙江进货,近,运费便宜,还方便。朱海涛的总结惜字如金。
小本创业,朱海涛时时感觉资金紧张,搞不好就捉襟见肘了。为避免压货,节省流动资金,朱海涛想尽了办法。最好的办法是选择能开剪的厂商,根据客人订货量进货。
能开剪的厂商可以发零货,不必一次进一整卷布。朱海涛说:一卷布大约有50米到60米,成本大约在2000元左右。如果按顾客要求零散发货,尽管成本高一些,但增加了资金的流动性,算下来更便宜。
为了与其他窗帘店形成差异化,朱海涛利用自己的专业优势,从色调搭配、户型特点、家具装饰特色等,设计出别具风格的窗帘。平凡布艺做得不平凡,朱海涛的店逐渐在当地有了些名气,不少人都在老顾客的口口相传中慕名而来。两年多后,平凡布艺开始开设分店;至今,平凡布艺的分店已经开到了七家。
挑剔的贵客
既然做装饰这一行,和装饰公司搞好关系必不可少。这一点我反而比较有优势,因为我做学徒时和装饰公司打过交道,积累了一些人脉。人脉加上平凡布艺的一点小名气,朱海涛没费多大劲儿,就和一些装饰公司达成了合作意向。财源滚滚指日可待!朱海涛十分得意,甚至有些得意忘形了。
要不是后来遇到了一位挑剔的顾客,朱海涛的这种得意恐怕会一直延续下去。
2006年的一天,一位老顾客带了位气质典雅的中年妇女来到店里,说要做窗帘。那位妇女穿戴贵气,一看就是阅历丰富的有钱人。朱海涛欲亲自接待她,便起身相迎。谁知,人家看一眼店内布料和成品,拔腿就要走。
朱海涛不解,慌忙上去留客。可那妇女说店里全是中低档布料,不配她家的装修。听罢,朱海涛顿时语塞,只得硬着头皮向她推荐店里最好的窗帘。
这些还不够高贵。妇女说:算了吧,我还是到其他店看看。朱海涛有些憋屈,嘀咕了句:我本来就走的低端路线。听闻此言,本已走出店外的妇女竟又转过身来和他理论,告诉他纯低端路线并非明智之举,应逐步向中、高端转移。
还没等高海涛反映过来,妇女继续提出她新的建议:小伙子,你这布艺店名不符实啊。
朱海涛懵了,此话怎讲?
你想,布艺店必定是包罗万象的,床上用品也属于布艺,你只做窗帘,太吃亏也太单调了。听完中年妇女的一番见解,朱海涛恍然大悟。
这单生意黄了,可冷静下来想想,朱海涛又觉得这位妇女的话在理,尤其在各种良莠不齐的布艺店遍地开花后,挑剔的客户会越来越多。
改头换面向贵族冲刺
2006年底,仔细思考的朱海涛给自己放了长假,花27万到国外考察了一年。回国后,朱海涛决定抛弃单做窗帘的布艺店,专注自己的老本行设计。
2008年10月,朱海涛成立南京纯美传承家居有限公司,回归高端设计。国外有很多名门望族,中国却很少,我要在中国培养贵族,从南京开始!随后,他投资700万,在龙蟠中路上开了FFDM家居馆,销售最纯正的美式家具。
朱海涛将家居馆划分为婚庆系列床上用品、儿童床上用品、餐厅用品等,均用不同色系的棉布生产成套,一律选择欧洲古典的小碎花,温馨雅致,很受女性顾客欢迎。
朱海涛对家居装饰品布匹的质量要求很高,无论是密度、染料渗透率,还是缩水率、甲醛含量等,都必须有质检部门的合格证明。在服务上,他也尽量做到细致周到,还留下客户电话,定期询问客户对产品满不满意,问题细到家具的边角有没有粘合紧,床上用品的针脚有没有裂缝,拉链好不好使等。
这样一来,再挑剔的客人也乐意光顾他的家居馆,FFDM家居馆每月营收20万余元,有时一套产品就卖到1万多元。不到一年,朱海涛就收回前期投资,目前正物色新址拓展新店。
回顾自己的创业经历,朱海涛最大的感慨是放下面子。开店创业必须有勇气战胜自己,迈出第一步,就像我当初去布艺店免费打工一样。朱海涛至今记得曾经的艰辛,不过,他现在的计划是,将高贵进行到底,从真正的富人口袋里赚钱。